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[#1]

Bonjour,
Je n’ai plus de boîte mail depuis le 18/08 . Après des appels multiples au 3900 et avoir été baladée entre propositions de dégrillage, de restauration , de rendez-vous manqués, d’appels raccrochés au nez pour couper court à la discussion je me tourne vers le forum pour savoir si quelqu’un aurait une solution.
Merci par avance

[#2]

Bonjour @NFO26 

" Je n’ai plus de boîte mail "

C'est à dire ?

Que se passe-t-il lorsque vous cliquez sur l'enveloppe ?

[#3]

Salut @NFO26 

@jyjo29 

Le pseudo cause éventuellement de ceci .

Il y a encore quelques jours de cela l'accès à la messagerie se trouvait encore dans le menu  en haut à gauche du portail  et maintenant il se trouve en haut à droite du portail .

[#4]

@jyjo29 

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@jyjo29  a écrit :

Que se passe-t-il lorsque vous cliquez sur l'enveloppe ?

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Quelle enveloppe...??? 

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Bonjour,

en insistant auprès du 3900 j'ai réussi à joindre un technicien qui m' a permis de recréer mon compte mail sans le contenu qui lui a été perdu lors du dégrillage.

Merci encore pour votre entraide.

Cordialement,

[#6]

@Dibalam 

Celle ci !!!!!

[#7]

@jyjo29 

Tout dépend de la configuration.

Et tu n'en dis rien 

[#8]

@Dibalam 

C'est sur le portail Orange ...............

[#9]

@jyjo29 

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@jyjo29  a écrit :
...C'est sur le portail Orange ...............

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Ma copie d'écran aussi.

Le "portail orange" n'est pas une configuration 

[#10]

@Dibalam 

" Ma copie d'écran aussi." Non !

Pas compliqué