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Perte boîte mail

NFO26
contributeur
446  

Perte boîte mail

Bonjour,
Je n’ai plus de boîte mail depuis le 18/08 . Après des appels multiples au 3900 et avoir été baladée entre propositions de dégrillage, de restauration , de rendez-vous manqués, d’appels raccrochés au nez pour couper court à la discussion je me tourne vers le forum pour savoir si quelqu’un aurait une solution.
Merci par avance

10 RÉPONSES 10
jyjo29
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435  

Re: Perte boîte mail

Bonjour @NFO26 

 

Je n’ai plus de boîte mail "

C'est à dire ?

Que se passe-t-il lorsque vous cliquez sur l'enveloppe ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
404  

Re: Perte boîte mail

Salut @NFO26 

 

@jyjo29 

 

Le pseudo cause éventuellement de ceci .

Il y a encore quelques jours de cela l'accès à la messagerie se trouvait encore dans le menu  en haut à gauche du portail  et maintenant il se trouve en haut à droite du portail .

 

Capture du 2025-08-27 11-14-28.png

Dibalam
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377  

Re: Perte boîte mail

@jyjo29 

 


@jyjo29  a écrit :

Que se passe-t-il lorsque vous cliquez sur l'enveloppe ?

 


Quelle enveloppe...??? 

 

NFO26
contributeur
364  

Re: Perte boîte mail

Bonjour,

en insistant auprès du 3900 j'ai réussi à joindre un technicien qui m' a permis de recréer mon compte mail sans le contenu qui lui a été perdu lors du dégrillage.

Merci encore pour votre entraide.

Cordialement,

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
356  

Re: Perte boîte mail

@Dibalam 

 

Celle ci !!!!!

 

enve.png

 

Dibalam
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327  

Re: Perte boîte mail

@jyjo29 

 

Tout dépend de la configuration.

Et tu n'en dis rien 

 

Screenshot_2025-08-27-13-03-27-328_org.mozilla.firefox.jpg

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
296  

Re: Perte boîte mail

@Dibalam 

 

C'est sur le portail Orange ...............

Dibalam
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280  

Re: Perte boîte mail

@jyjo29 

 


@jyjo29  a écrit :
...C'est sur le portail Orange ...............

 

Ma copie d'écran aussi.

Le "portail orange" n'est pas une configuration 

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
275  

Re: Perte boîte mail

@Dibalam 

 

" Ma copie d'écran aussi." Non !

Pas compliqué

 

portail.png

 

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