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[#1]

Bonjour, après reinitialisation, impossible d’ouvrir ma boite mail. 

  Il semble qu’orange n  ́accepte pas ma connectiln car j’ai deja cette adresse et je ne veux pas en changer.

[#2]

Bonjour @Bernaje 

Que voulez vous faire exactement ?

Quelle réinitialisation ?

[#3]

Bonjour @Bernaje 

Ce compte a-t-il été résilié depuis moins de 6 mois ?

Si c'est le cas, ça expliquerait ce comportement et n'étant plus client, c'est irrécupérable.

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reinitilisation usine 

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@Bernaje 

Lorsque vous êtes sur le portail : https://www.orange.fr/portail

En cliquant sur l'enveloppe qu'avez vous ?

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salut @Bernaje 

tu sembles plus pressé de répondre @jyjo29  en laissant de côté la question ô combien cruciale posée par @Papou22 

réponds à sa question, ça nous aidera à bien comprendre ce qui se passe

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ce n'est pas sur le PC que j'ai un problème mais sur mon telephone androïd

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le compte n'a pas été résilie mais simplement reinitialisé.

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@Bernaje 

Vous postez dans Internet et fixe !!!!

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Je lui ai répondu.