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Perte de 3 ans de mails

felix21
contributeur
253  

Perte de 3 ans de mails

Bonjour , en allumant mon ordi ce matin j'ai eu la surprise de voir que trois ans de mails avaient disparus , je reçois mes mails du jour normalement mais le plus récent date de 2016 .... de cette date jusqu'à aujourd'hui tout a disparu !! merci de me dire ce qui a pu se passer et surtout comment les récupérer 

merci

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
248  

Re: PERTE DE 3 ANS DE MAILS

bonjour @felix21 

 

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
#TopMembre
235  

Re: PERTE DE 3 ANS DE MAILS

Bonjour @felix21 ,

 

Peux-tu préciser ou sont stockés ces mails ? Sur le web ou chez toi ?

Dans le premier cas, le post dont @melet39 t'a donné le mien se justifie comme leçon à retenir après coup pour le futur, mais note que ce qui est perdu sur le web est TOUJOURS irrécupérable.

 

Fort soupçon de piratage de compte dans ton cas avec suppression des mails par le pirate. Voir ce topo :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Appelle tout de même le service client au cas où mais je doute fort qu'ils puissent y faire quoi que ce soit.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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