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Perte mail

lilaaCab
contributeur
373  

Perte mail

Bonjour,

 

J'ai un énorme problème : j'utilise ma messagerie **********@wanadoo.fr depuis des années et aussi bien pour des motifs personnels que professionnels.

En me connectant ce matin, je me suis rendu compte que tous mes mails ont DISPARU !!!!

Seuls les mails reçus depuis hier à 17h sont présents !!

C'est un énorme problème pour moi. 

Pourriez vous me dire ce qu'il s'est passé, où sont-il passés, et SURTOUT comment les récupérer ????

 

Merci de votre réponse rapide

 

[EDIT : merci @lilaaCab de ne pas afficher de données personnelles en public]

 

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
362  

Re: Perte mail

Bonjour @lilaaCab 


Post mis temporairement en quarantaine car contenant ton adresse en clair. Interdit et dangereux dans ce forum public.

 

Pour tes messages disparus : s'ils sont importants, et s'agissant de messagerie pro, tu en as fait une sauvegarde : restaure depuis ta sauvegarde.!.

 

Sinon:

- tu n'aurais pas paramétré ton compte dans un autre terminal avec un logiciel paramétré en mode POP dans option de laisser les messages sur le serveur.? Vérifie.

- piratage possible par mot de passe trop faible. Voir ce tuto:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

- si pas de sauvegarde. appelle l'assistance Orange 3900. Peut-être bug sur serveurs.?

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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