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Pièce jointe illisible

Francois64
contributeur confirmé
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19 245  

Pièce jointe illisible

Bonjour, 

Lorsque l'on m'envoie une pièce jointe, un fichier Power Point par exemple, sur ma messagerie Orange impossible de la lire, la pièce jointe a bien l'extension pps mais ce sont des pages pleines de signes et caractères illisibles.

J' utilise internet explorer 11 sous Windows 8.1. Même chose si je l'ouvre dans ma messagerie Windows live mail.

Comment résoudre ce problème ? Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

.

 

François
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Solutions approuvées
Ancien Membre
19 230  
Francois64
contributeur confirmé
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19 149  

Re : Pièce jointe illisible

Merci Papou 22. Je n'ai pas de bouton "Accepter la solution" . Mais j'ai pu résoudre le problème avec la solution de pmllp trouvée sur le forum : Ajouter orange.fr dans : outils / paramètres d'affichage de compatibilité. J'ai pu ouvrir le pps reçu. J'attends d'en recevoir un autre pour voir si ça marche.

Encore merci.

François

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
Ancien Membre
19 231  
Francois64
contributeur confirmé
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19 150  

Re : Pièce jointe illisible

Merci Papou 22. Je n'ai pas de bouton "Accepter la solution" . Mais j'ai pu résoudre le problème avec la solution de pmllp trouvée sur le forum : Ajouter orange.fr dans : outils / paramètres d'affichage de compatibilité. J'ai pu ouvrir le pps reçu. J'attends d'en recevoir un autre pour voir si ça marche.

Encore merci.

François
DD73
contributeur
17 985  

Re : Pièce jointe illisible

Merci pour la solution. J'ai passé 4 heures à tout essayer sans succès, et ce paramétrage a été tout de suite efficace. Bien cordialement.

Klara
ancien webconseiller
ancien webconseiller
15 587  

Re : Pièce jointe illisible

 Bonjour à tous,
La cause du problème a été identifiée et un correctif va être déployé courant de semaine prochaine.
Je vous souhaite une agréable journée et reste à votre écoute.

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