Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Pièces jointes en .psd

Massilian
contributeur occasionnel
2 034  

Pièces jointes en .psd

Bonjour,

Sur iMac, OS 10.14.3 Mojave (que je ne conseille à personne...)

je constate que si l'on m'adresse une pièce jointe au format .psd,

- soit celle-ci n'apparait pas du tout dans le message reçu,

- soit elle apparait sous la forme d'un point d'interrogation.

Par contre, si je me rends sur le serveur Orange, la pj est bien visible et je peux la télécharger.

Elle apparait également en pj visible et enregistrable sur mon smartphone Androïd.

Merci pour vos suggestions.

Massilian

 


Solutions approuvées
Massilian
contributeur occasionnel
1 872  

Re: Pièces jointes en .psd

Bonjour,

je pense être venu à bout du problème d'expédition de mail, enfin j'espère... (pour les réceptions de .psd... faudra voir...)

c'est clairement un bug dans l'app mail.

J'ai supprimé le compte, je l'ai rouvert sous un autre nom, mais même adresse mail, même réglages smtp

et il semblerait que maintenant cela re-marche !

Ouf !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
melet39
Orange Star
Orange Star
2 028  

Re: Pièces jointes en .psd

bonjour @Massilian 

 

en attente d'autres intervenants

 

si tu as la nouvelle messagerie,voir ici au cas ou

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Massilian
contributeur occasionnel
2 007  

Re: Pièces jointes en .psd

Bonsoir et merci Melet39,

j'ai conservé l'ancienne présentation de messagerie que je préfère.

Le problème semble ne se poser qu'avec des pj en .psd (Photoshop)

Toutes les autres pj que je reçois, sont visibles, identifiées et faciles à ouvrir.

Je rencontre en ce moment divers problèmes avec ma messagerie, par exemple impossibilité d'envoi de mails avec certains comptes mail orange, mais pas avec d'autres, pourtant avec les mêmes paramètres d'envoi IMAP,  (problème toujours non résolu par l'assistance à ce jour), celui-ci est le dernier problème en date.

Cordialement

Massilian

 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
2 002  

Re: Pièces jointes en .psd

re @Massilian 

 

oui,il y a de gros problème actuellement avec le webmail

en ce qui concerne les envois il y a surtout des problèmes d'envoi d'une adresse wanadoo.fr sur une adresse gmail

tant que tous les comptes ne seront pas passés sur la nouvelle version,il y aura des problèmes

moi je n'ai aucun souci avec le logiciel de messagerie thunderbird

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 973  

Re: Pièces jointes en .psd

Bonsoir @Massilian 

 

@melet39 

 

pourtant avec les mêmes paramètres d'envoi IMAP,  (problème toujours non résolu par l'assistance à ce jour)


 

Si je peux me permettre IMAP ce n'est pas sortant mais entrant, c'est smtp qui est sortant.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Massilian
contributeur occasionnel
1 931  

Re: Pièces jointes en .psd

Bonjour et merci JuanLucas38,

stupide erreur de ma part, en effet, je voulais dire paramètres smtp et non paramètres imap.

Et j'ai encore l'espoir d'un retour d'Orange sur ce problème prochainement.

 

Ceci dit, cela me semble un phénomène tout à fait distinct de celui de la disparition des pj en .psd.

Y-a-t-il une limite à la taille des pj gérables par l'appli mail ?  (Une des pj dépassait les 5Mo, ce qui n'est quand même pas monstrueux...)

Quelqu'un a-t-il observé le même phénomène avec des pj dans d'autres formats ?

Soupçonnez-vous, comme moi, un bug dans l'appli apple mail ?

Merci !

 

 

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 907  

Re: Pièces jointes en .psd

@Massilian 

 

5 Mo même pas peur

 

Ce n'est pas la messagerie Orange qui bloque car la limite est de 25 Mo :

*

https://nsa40.casimages.com/img/2019/03/10/190310123745330785.png

 

Sinon essaies Thunderbird qui est compatible MAC et tu aura le cœur net si c'est un bugg de l'appli Mail.

 

 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Massilian
contributeur occasionnel
1 884  

Re: Pièces jointes en .psd

Merci JuanLucas38.

C'est bien ce que je pensais. Ce n'est pas la taille qui coince.

J'avais essayé Airmail 2 il y a quelques années et j'étais finalement retourné à mail...

je vais voir avec Thunderbird.

Bonsoir.

 

 

Massilian
contributeur occasionnel
1 873  

Re: Pièces jointes en .psd

Bonjour,

je pense être venu à bout du problème d'expédition de mail, enfin j'espère... (pour les réceptions de .psd... faudra voir...)

c'est clairement un bug dans l'app mail.

J'ai supprimé le compte, je l'ai rouvert sous un autre nom, mais même adresse mail, même réglages smtp

et il semblerait que maintenant cela re-marche !

Ouf !

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 869  

Re: Pièces jointes en .psd

@Massilian 

 

Merci pour ton retour, ha......; les Apple..............

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 772828 membres inscrits 🧡

2257 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne