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internet & fixe
Bonjour @brindazur
C'est un problème qui arrive fréquemment et arrivera toujours et encore car le webmail est plein de bugs de ce genre car il fait appel à trop de connexions diverses et variées pour gérer ses mails sur internet.
Soit tu patiente et attends que ça veuille bien refonctionner soit tu fais comme beaucoup d'autres personnes, dont moi, utiliser un logiciel de messagerie qui se connecter directement au serveur de messagerie sans passer par des kilos de pages internet plus ou moins bugées les unes des autres.
Le mien est Thunderbird. A toi de voir.
Bonjour @brindazur
@brindazur a écrit :
Lorsque je clic sur joindre une pièce mon écran devient totalement inopérant, je dois appuyer sur "escape" et à ce moment là je reprends la main.
Je suis avec windows 10, fire fox.
..., pas calé en informatique... Nul n'est parfait !!
D'où sort cette recherche de perfection ? C'est complètement krétin !
Je suis loin d'être parfait .... Et je m'en tape
| Nul n'est parfait ! |
Tu n'es pas informaticien, ce n'est pas grave !
Si tu savais tout ce que j'ignore, tu aurais une approximation de l'infini ....
Seulement, il se fait que je suis informaticien, pas comptable, pas tailleur, pas soudeur, .... non je ne connais que l'informatique et quelques technos de mes petits jardins secrets.
Juste pour expliquer l'origine du problème :
Quand tu utilises le mail Orange, le mail SFR, gmail, .... bref quand tu utilises un site web pour accéder à ta boite mail il se passe dans ton navigateur et dans le site web tout un tas de traitements qui se terminent par l'affichage d'une page qui te montre ce que tu voulais (quand tout va comme prévu).
Le site web télécharge dans ton navigateur des programmes qui s'exécuteront dans ton PC ou ton téléphone, typiquement ce sont les codes affectés aux traitement des actions liées aux différents boutons et liens. Les bouton "envoyer" , "supprimer" , "raffraichir", "propriétés" ont tous un code qui s'exécute dans ton navigateur. Le lien pour les pièces jointes aussi, il va te proposer de choisir la pièce jointe dans ta machine et il la transférera vers le site web où le programme du site l'inclura dans le message à envoyer.
Comme tous ces "scripts" ne changent presque jamais il sont mémorisés dans le navigateur. Cette mémoire pour les outils envoyés par les sites web est le cache. Le navigateur conserve dans le cache ces données pendant un certain temps.
Quand le site web change, ça arrive assez souvent avec le mail Orange, il devrait forcer la mise à jour de ces données du cache. Les scripts de l'ancienne version plantent avec la nouvelle version du site.
Voilà pourquoi de temps à autres certaines fonctions du mail Orange ne fonctionnent plus.
Tout retombe en marche au bout d'un certain temps, quand la durée de péremption des données du cache est atteinte.
Pour résoudre ton problème
Utilise l'effacement du cache de Firefox
Outils > Options
Onglet Vie privée et sécurité
Cookies et données de site ... Clique sur le Bouton "Effacer les données..." ci dessus.
Tu auras ce choix :
Ne sélectionne que le Contenu en cache
Et clique sur le bouton Effacer
Ça devrait refonctionner
Dans tous les cas ça retombera en marche tout seul !
C'est ce qui fait que chez Orange, ils ne s'en inquiètent pas plus que ça.
J'espère qu'au moins tu auras compris pourquoi ça mairde, et pourquoi ça s'autodémairde !
Cela dit, comme les autres réponses : laisse tomber le webmail.
Le webmail est non seulement délicat à faire fonctionner, en prime il est dangereux.
La messagerie a été conçue comme un tout.
Les application serveur et les applications clientes (utilisatrices des serveurs) sont faites pour fournir le service aux utilisateurs.
Note bien un webmail utilise un client mail, on ne peut pas accéder à une boite mail sans utiliser un client mail. C'est le client mail qui gère les échanges avec la boite mail, même depuis un webmail.
Utilise une telle application; c'est le sens des autres réponses que tu as déjà eues.
Tu peux utiliser Mail (ex Courrier) inclus dans Windows 10 ou dans toute machine Apple.
Je te recommande plutôt Thunderbird, il est fait pour un usage grand public, il comporte les meilleurs outils pour traiter et filtrer les spam, et, cerise sur le gatal, il est gratuit.
Oublie le mail Orange
Passe à Thunderbird
Ça ne t'empêchera pas une fois ou deux par an d'utiliser le mail Orange, si jamais il fonctionne.
Cordialement
PhilDur