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Pieces jointes

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Pieces jointes

Bonjour

Je viens de recevoir un mail avec une pj après l'avoir enregistré sur mon ordi quand je l'ouvre cela me met : "La page demandée n'existe plus " Impossible de joindre ma pj à un nouveau mail. Pourquoi et que faire.

D'avance merci, bonne soirée

Tintinbx


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Re : Pieces jointes

Bonjour

 

  1. Quelle est la taille affichée de la pièce jointe dans le mail ?
  2. Quelle est la taille de la pièce jointe enregistrée dans le PC ?

Tout va dépendre des réponses à ces deux questions.

 

Accessoirement quel est le type de la pièce jointe ?

Quel est le type du fichier enregistré ?

 

Je soupçonne une fause manipulation lors de l'enregistrement de la pièce jointe et tu aurais enregistré non pas la pièce jointe mais un lien vers icelle.

Si ensuite tu pourrais avoir supprimé le mail, du coup le lien enregistré est un lien mort.

 

Ce type de problème survient souvent quand on utilise le webmail.

Utilises tu le webmail ?

 

Si tu n'as pas déjà supprimé le message.

Utilise Courrier, Thunderbird ou Outlook pour lire le message, là tu pourras enregistrer la pièce jointe.

 

Cordialement

PhilDur

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1 RÉPONSE 1
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Re : Pieces jointes

Bonjour

 

  1. Quelle est la taille affichée de la pièce jointe dans le mail ?
  2. Quelle est la taille de la pièce jointe enregistrée dans le PC ?

Tout va dépendre des réponses à ces deux questions.

 

Accessoirement quel est le type de la pièce jointe ?

Quel est le type du fichier enregistré ?

 

Je soupçonne une fause manipulation lors de l'enregistrement de la pièce jointe et tu aurais enregistré non pas la pièce jointe mais un lien vers icelle.

Si ensuite tu pourrais avoir supprimé le mail, du coup le lien enregistré est un lien mort.

 

Ce type de problème survient souvent quand on utilise le webmail.

Utilises tu le webmail ?

 

Si tu n'as pas déjà supprimé le message.

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Cordialement

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