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Piratage de ma boite Email, pas de réponse de l'assistance abuse

Francois76b
contributeur
319  

Piratage de ma boite Email, pas de réponse de l'assistance abuse

Bonjour Corinne 

 

Je me suis fait également pirate mon adresse mail 

Je n'arrive pas à rentrée en contacte avec vous 

J'ai envoyé un mail à abuse mais pas de réponse encore 

 

Adresse mail pirate ***********************@orange.fr 

 

 

Je suis Dispo sur l'adresse mail

****************@gmail.com 

 

 

Merci d'avance 

 

[EDIT @Francois76b : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]            

4 RÉPONSES 4
papou22
#TopMembre
#TopMembre
313  

Re: Piratage de ma boite EMAIL, assistance ABUSE et délai de réponse

@Francois76b 

 

Post mis en quarantaine pour modération : On n'affiche pas ses adresses mail privées sur un forum public !!!

 

Lis ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
311  

Re: Piratage de ma boite EMAIL, assistance ABUSE et délai de réponse

salut @Francois76b 

 

il est logique que tu ne puisses entrer en contact avec nous, nous sommes clients comme toi

 

et tu t'es déjà fait pirater une fois, tu ne voudrai pas que cela se reproduise j'imagine, parce que tu as mis en clair deux adresses mail, et donc par mesure de sécurité, j'ai déplacé ton message en quarantaine afin qu'elles soient masquées

 

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifie...

 

en suivant ces conseils :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et pour finir, lire les conseils de @papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

et grilled par @papou22 

 

heureusement, on dit la même chose

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Francois76b
contributeur
276  

Re: Piratage de ma boite EMAIL, assistance ABUSE et délai de réponse

Bonjour 

 

 

Impossible de faire tt ceci 

Car le pirate a changer l'adresse mail de réinitialisation et téléphone 

Donc impossible d'accéder à tout ceci 

 

Merci d'avance 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
252  

Re: Piratage de ma boite EMAIL, assistance ABUSE et délai de réponse

Bonjour @Francois76b ,

 

@fredolerouge ,

 

Donc appelle le 3900.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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