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Bonjour mon épouse ne peux plus se connecter à ses mails le mot passe ne fonctionne plus et l elle ne reçois aucun sms pour renouveler celui ci merci 

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Bonjour @David62138 ,

S'il s'agit d'un compte secondaire, tu peux lui réinitialiser son mot de passe à partir du compte principal.

Si c'est un compte principal ==> appelle le 3900

Ensuite, voir les actions curatives de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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Bonjour @David62138,

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jean-Christophe