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Piratage??

Cb-combernard
contributeur
247  

Piratage??

Bonjour 

J'ai la désagréable surprise en allant sur mon compte qu'une adresse n'est plus 

Voici l'adresse qui a été modifiée à mon insu 

chichadiabaie@

Elle a été modifiée  je ne suis pas le responsable de cette modification .

Donc impossible de lire les messages de la boîte initiale 

Que c'est il passé  merci de me dire

 

2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
#TopMembre
238  

Re: Piratage??

Bonjour @Cb-combernard ,

 

Faire le point avec le service client (3900 ou E-chat). Il peut être dû à un piratage au cours duquel le pirate a renommé l'adresse mail du compte.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
184  

Re : Piratage??

Bonjour @Cb-combernard,


Dans ce genre de cas, je vous invite à contacter la cellule abuse.


Je vous souhaite une bonne soirée.

Bruno

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