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[#1]

Bonjour,

Je désire retrouver l'usage de mon internet

[EDIT : merci de ne pas afficher d’informations personnelles en public et de ne pas écrire en majuscules]

[#2]

Bonjour  Robert XXXX

Visiblement tu n'es pas un habitué des forums.

En voici quelque règles de base :

Un forum est un espace de dialogue qui préserve l'anonymat des participants.

On y utilise un pseudo  (sorte de surnom) pour y rester anonyme.

Seul le forum connait les adresses mails des participants.

Les participants se saluent, se tutoient et ne publient pas leurs données personnelles.Ils évitent d'écrire tout en majuscules, par convention l'écriture en majuscules correspond à quelqu'un rouge de colère qui hurle.

On utilise les majuscules pour mettre un mot ou une idée en majuscule.

Il y a trop de nuisibles qui n'attendent que ça pour chercher à en tirer profit et même parfois pratiquer l'usurpation d'identité.

Quand on a une question à poser, on cherche la rubrique la plus appropriée au problème et on la pose dans un nouveau sujet.

Dans ta question, tu nous signales une perte d'accès internet.

Pourrais-tu préciser si ton raccordement utilise une ligne cuivre ou fibre, le modèle de Livebox installée chez toi, et l'état de ses voyants et afficheur ?

Quel équipement utilises-tu , un ordi, une tablette ou un smartphone ?

Comment est-il connecté à ta box

Nous ne sommes que des clients et ne connaissons pas les caractéristiques de ton accès ni les outils qu'on pourrait te conseiller d'utiliser pour tenter de tout remettre en marche.

Ta réponse nous aiderait à t'aider.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour malgré tout @MAGDO1924 ,

Ancien client Orange qui veut encore utiliser l'accès à Internet fourni par Orange ?

La résiliation d'un contrat rompt toute relation entre un client et son fournisseur. Il est donc normal que le fournisseur ne fournisse plus aucun service !

Mais toi tu veux le beurre, l'argent du beurre, et le sourire de la crémière !?

[#4]

mes mails et contacts ont disparu  comment faire pour les recuperer

[#5]

Je ne te salue pas du tout non plus @MAGDO1924 ,

As-tu pris au moins la peine de lire le post qui est juste au dessus du tien ?

1 tu déboules dans le sujet d'un autre en squatteur

2 Tu ne dis même pas bonjour

3 Tu n'expliques rien de ta configuration et du matériel et logiciel utilisé.

Zéro pointé. Copie à revoir quand tu auras compris ce que c'est que d'expliquer un problème sur un forum d'entraide animé par des bénévoles qui ont droit à un minimum de respect.

[#6]

Rebojour @MAGDO1924 

S'il te plait tyu as déjà ouvert un sujet concernant tes problèmes.

Visiblement tu as perdu l'accès à ton ancien compte Orange et tu pense avoir perdu tes messages.

Evite de poster un peu partout, reste dans ton sujet   je t'en remets le lien, il te suffit de cliquer dessus pour retrouver tes messages et les réponses du forum   :   CLIQUE ICI pour  afficher ton sujet.

Si tu as d'autres informations à communiquer ou si tu veux poser d'autres questions utilise le bouton "répondre" placé sous une de tes interventions ou sous une réponse.

Mais tout part du forum, tu dois d'abord l'afficher en cliquant sur le lien plus haut dans ma réponse.

Je te le répète, sur un forum on se salue.

Dire "Bonjour" n'est pas dégradant, et même c'est gratuit.

C'est juste un signe d'humanité et de cordialité.

Pour l'instant ce qu'il  me semble :

Tu avais un compte Orange, tu l'as résilié  :

• depuis combien de temps est-il résilié ?
• quand l'as tu utilisé dans des conditions "normales" pour la dernière fois ?

Tu dois savoir que la seule utilisation du mail Orange n'est pas suffisante, elle ne protège pas tes données.

Je dirais même pire : cette utilisation laisse tes données accessibles depuis Internet.

Tous les pirates de la planète peuvent y accéder.

Quand as-tu changé le mot de passe de ton compte pour la dernière fois ?

Il aurait fallu que ce soit il y a moins de 24 mois. 

Je t'encourage très vivement à lire ce mini-guide du forum

Cordialement

PhilDur