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Bonjour,

Pour notre association,  nous avons créé une adresse mail @Ancien Membre.fr via mon contrat personnel.

Nous sommes 3 à utiliser cette adresse mais la trésorière ne peut plus se connecter car on lui demande de se connecter à MA livebox.

Comment faire pour qu'elle retrouve l'accès à notre boîte mail?

Merci

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salut @trougnette2312 

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Pour notre association,  nous avons créé une adresse mail @Ancien Membre.fr via mon contrat personnel.

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et c'est malheureusement une erreur courante, le jour où tu changes de FAI pour ton contrat pro, l'adresse sera automatiquement supprimée

c'est une fausse bonne idée que nombreux font et qui finit souvent en problèmes

il aurait été préférable de créer une adresse de type gmail, gratuite, et ne dépendant pas d'un FAI

cela m'amène à la seconde partie, puisque gmail ou orange, ou n'importe quel autre FAI, il faut dans tous les cas pour chaque personne  devant accéder à la boîte installer un client mail tel que outlook (le top mais payant) ou thunderbird (le top et gratuit) et définir les choses de manière précise entre les utilisateurs

@Papou22  saura te guider sur les différentes configurations

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @trougnette2312 

@fredolerouge 

Sujet traité in extenso dans ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Re-Messagerie-Pro-d-association/m-p/3281532