- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Portabilité de mon adresse mail
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPortabilité de mon adresse mail
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Portabilité de mon adresse mail
Bonjour, lors de mon changement de contrat de Open vers 4G Home, l'opérateur qui fait l'opération m'a dit de contacter dans les 6 mois le service technique pour la portabilité de mon adresse mail. Au 3900, aucun choix ne correspond à ma demande, sans succes, je n'ai plus de telephone fixe donc ne peux pas chatter. Merci par avance de me donner une adresse pour que je renseigne mes informations, coordonnées personnelles, mail. Merci par avance.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Portabilité de mon adresse mail
Bonjour @Luky2
Est-ce que tu peux nous expliquer un peu plus clairement ce que tu as fais exactement avec ton contrat .
FAI précédent, nouveau FAI etc... ?
Si on cherche un peu on finit par trouver
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Portabilité de mon adresse mail
Bonjour JuanLucas38, je suis chez Orange depuis toujours, en début d'été mon réseau ADSL a été perturbé et en geste commercial nous avons eu 200 GO d'internet en 4G. On est passé de 0.8 Mb/s quand ça fonctionnait bien avec la box à 70 Mb/s avec le partage de connexion du telephone mobile. On s'habitue vite aux bonnes choses! J'ai donc résilié et rendu ma box ADSL (contrat Open) et ouvert un nouveau contrat et on m'a envoyé une box 4G Home. Extraordinaire on peu enfin regarder des videos et films. Mais même si je reste client Orange il vont detruire automatiquement mon adresse mail, 6 mois après résiliation de ma box ADSL, adresse mail, que j'ai depuis plus de 20 ans. L'opérateur Orange qui m'a résilié et fait le nouveau contrat m'a dit de m'adresser au service technique Orange pour la portabilité de mon adresse mail, mais je ne sais pas a qui m'adresser, je n'ai plus de ligne fixe Orange pour chatter et aucun menu dans les deux numero 0800 01 3900 ou 0800 100 740 ne permet d'avancer ma démarche. J'espère avoir été clair, merci par avance pour m'indiquer un contact.
@JuanLucas38 a écrit :Bonjour @Luky2
Est-ce que tu peux nous expliquer un peu plus clairement ce que tu as fais exactement avec ton contrat .
FAI précédent, nouveau FAI etc... ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Portabilité de mon adresse mail
Merci c'est un peut plus clair.
Pour ne pas prendre de risque sur la portabilité de ton adresse mails qui, je pense, ne se fera pas sinon elle aurait déjà été faite, est de sauvegarder tout ton contenu de ta boite mail avant le délai fatidique des 6 mois.
Je te conseille vivement d'utiliser https://www.thunderbird.net/fr/ et tu trouvera ici : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Thunderbird-L-utiliser-pour-sauvegarder-sa-boite-ma... un tuto sur comment faire.
Une fois que tu aura tout sauvegardé continue d'utiliser Thunderbird (il est gratuit) et il te suffira simplement de rajouter ton adresse mail (celle associée à la Box 4G) dans TB.
Tu aura ainsi les anciens mails de ton ancienne adresse et tous les mails de ta nouvelle adresse au même endroit et disponible à tout moment.
Si on cherche un peu on finit par trouver
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Portabilité de mon adresse mail
Bonjour @Luky2 ,
Pour porter ton adresse d'un contrat vers un autre, voir ce post :
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Portabilité de mon adresse mail
Bonjour Papou22, merci pour vos conseils, je vais commencer par télécharger Thunderbird
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Portabilité de mon adresse mail
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler