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Bonjour,

Le 3 novembre dernier, j'ai souscrit une offre Livebox Play, qui ne sera activée que le 5 décembre. Ce jour-là m'ont été remis des codes de connexion au compte Orange. J'ai essayé plusieurs fois depuis, mais pas moyen de me connecter. Faut-il attendre que l'offre soit activée pour pouvoir me connecter ?

Merci.

Cordialement,

Mathilde

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Bonjour,

à ma connaissance, il faut attendre l'activation des services,

cela devrait vous être communiqué par courrier ou par SMS.

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Salut Matitou

le délai normal est de 15j, si ta box est synchro tu devrais pouvoir la connecter

comment procèdes tu pour configurer la connexion? avec ou sans CD?

tu devrais qd même contacter 3900