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internet & fixe mon mail Orange

Problème accès application mail orange

Fm2208
contributeur
194  

Problème accès application mail orange

Bonjour

Il est désormais impossible de se connecter à l'application mail orange, dès lors que notre mot de passe n'était pas enregistré.

Impossible d"accéder à mon compte depuis mon tel (code erreur : moapierrordomain erreur -1), alors que sur le tel d'un de mes proches, je peux m'y connecter car le mot de passe était déjà enregistré. (même téléphone, même version). Testé avec plusieurs adresses mails également.

Que faire ? Comment contacter les développeurs ? Il y a visiblement un souci dans le code.

Toutes les MAJ ont été faites (appli et téléphone).

Merci

2 RÉPONSES 2
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
159  

Re : Problème accès application mail orange

Bonjour @Fm2208 

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations. En attendant, je vous invite à patienter.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
108  

Re : Problème accès application mail orange

Bonjour @Fm2208,

Je suis navrée de revenir vers vous aussi tardivement et vous présente mes excuses pour ces délais.

Comme vous l'aurez certainement constaté depuis, l'incident s'est terminé en fin de journée lundi dernier.
J'espère qu'à présent vos services fonctionnent correctement.

Si tel n'est pas le cas, nous sommes, et restons, bien entendu, à votre écoute.

Belle fin de journée.

Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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