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internet & fixe mon mail Orange

Problème d'accès aux mails

VIOLETTE0204
contributeur
285  

Problème d'accès aux mails

Bonjour,
Je ne parviens pas à avoir accès à mes mails.
J'ai essayé sur plusieurs mac, sur les navigateurs Chrome et Safari. Lorsque je clique sur l'icône mail, j'ai le message "Un problème s’est produit Merci de réessayer dans quelques instants."
J'ai même installé l'application "Mail Orange" sur mon mobile, c'est le même message.
Avez vous une idée ?
Merci d'avance et bonne journée

2 RÉPONSES 2
Papou22
star
star
282  

Re: Problème d'accès aux mails

Bonjour @VIOLETTE0204 

 

Question préliminaire : Ce compte fait-il partie d'un abonnement Internet valide et facturé ?

Si ce n'est pas le cas, oublie le :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Re-Acc%C3%A8s-au-portail-orange-depuis-mon-PC-refus%...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
184  

Re : Problème d'accès aux mails

Bonjour @VIOLETTE0204,

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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