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Problème d'accès des mails à ma Boite mail Thunderbird

Hervé85
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 768  

Problème d'accès des mails à ma Boite mail Thunderbird

Bonjour,

Malgré toutes mes recherches sur le forum et ailleurs je ne parviens pas à récuperer mes mails sur mes deux PC HP et mon portable Samsung. 

Je suis chez Orange et j'ai installé récemment Tunderbird car l'application Courrier de W 10 ne me convient pas.

Dans un premier temps j'avais paramétré mes BAL en POP, puis j'ai voulu modifier en IMAP et c'est là que les problèmes ont commencé.

Je veux pouvoir lire mes mails sur mes deux ordinateurs et mon portable et c’est IMAP qui semble le mieux convenir dans mon cas.

Je précise que j'ai deux autres ordi (l’un sous W7 l’autre sous W 10) dont je veux me séparer et je me demande s 'il ne peut pas y avoir une cause du problème de ce côté là car il m'arrive de les ouvrir et d'aller voir mes mail sur Windows Live Mail ma messagerie d'avant où il y a beaucoup de mails.

J'ai donc réglé ma messagerie Tunderbird de la façon suivante :

- pour mes mails d'Orange j'ai transformé les pop en imap. Les mails ne viennent pas sur TB. On me demande sans arrêt mon mot de passe. J’ai même essayé de le changer mais idem.

- pour mes mails SFR et Gmail, je n'ai rien changé (POP) et ça marche .

Dois je revenir à POP ?

Merci de m’aider

 

 

 

14 RÉPONSES 14
jyjo29
#TopMembre
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1 766  

Re: Problème d'accès des mails à ma Boite mail Thunderbird

Bonjour @Hervé85 

 

" , puis j'ai voulu modifier en IMAP " c'est sans doute là l'erreur .

Ne pas modifier une adresse mais en créer une nouvelle en IMAP

 

les spécialistes @papou22  ou @Daniel35  vont arriver !

fredolerouge
#TopMembre
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1 763  

Re: Problème d'accès des mails à ma Boite mail Thunderbird

salut @Hervé85 

 

@papou22 

 

tu ne dois pas basculer une adresse POP en IMAP (ou l'inverse) mais redéfinir une seconde fois la même adresse en IMAP puis supprimer l'adresse en POP

 

accessoirement, le mode POP est bien plus sécurisé que l'IMAP

 

[edit] grilled par @jyjo29 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Hervé85
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 729  

Re: Problème d'accès des mails à ma Boite mail Thunderbird

Merci pour la réponse.

Pour le 1er point , j'ai fait ça aussi mais pas de résultat.

Pour le2ème point, j'ai lu dans de nombreux endroits que IMAP est plus sécurisé, plus moderne et permet de recevoir ses mails sur plusieurs ordinateurs et téléphone.

J'ouvre le débat à ce sujet.

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 708  

Re: Problème d'accès des mails à ma Boite mail Thunderbird

Bonjour @Hervé85 

 

@fredolerouge  @jyjo29 

 


@Hervé85  a écrit :

Pour le 2ème point, j'ai lu dans de nombreux endroits que IMAP est plus sécurisé...

 


Non. En IMAP tout est synchro entre tes terminaux et le serveur d'Orange.

Si bug, piratage (chez Orange le compte n'est protégé que par la seule solidité du mot de passe), fausse manip...etc ce qui est supprimé via un terminal en IMAP ou webmail ou bug serveur se répercute partout. Et tu risques de tout perdre.

 

Alors:

- soit tu déclares ton compte 2 fois dans ton client de messagerie comme Thunderbird (avec 2 noms différents) comme dit plus haut, un en POP (qui sert de base de sauvegarde) et un autre en IMAP. Il faut faire le ménage dans les 2 comptes.

- soit tu travailles autrement. Par exemple avec cette configuration qui est une façon pratique de gérer les emails de ses différents comptes avec PC + smartphone, tout en gardant une sécurisation de ses messages.

Il y en a d'autres. A chacun d'adapter selon ses pratiques.

- PC principal: logiciel comme Thunderbird. Comptes en POP  avec option de garder les messages x jours sur le serveur. "x" à adapter par chacun suivant usages. 14 jours est une valeur correcte.

Sert de base de sauvegarde de sa messagerie.

- smartphone ou tablette (*)... : vraie appli (et donc pas l'appli maison Mail orange) comme l'App Gmail android ou Mail iPhone. Comptes en IMAP. Avec le smartphone on peut ainsi consulter ou gérer (répondre...etc) ses messages pendant x jours...

...(*) ou autre(s) PC, en IMAP aussi avec logiciel comme Thunderbird.

2 précautions:

* attention aux suppressions sur les terminaux en IMAP: pas le droit à l'erreur, sinon perte des messages quand on va lancer le logiciel PC principal. Roue de secours: corbeille du webmail, mais limitée à 7 jours. La suppression via le smartphone ou autres terminaux en IMAP permet de faire le ménage des messages inutiles avant de lancer le logiciel PC principal à son retour.

* si on envoie un message (ou réponse) depuis un des terminaux en IMAP il ne sera pas rapatrié dans le logiciel PC principal. Si besoin, se mettre en copie (ou copie cachée) comme destinataire aussi. Faire le ménage des messages envoyés qui restent sur le webmail, de temps en temps.

 

Quand on bouge pas mal et que le smartphone est l'outil quotidien pour sa messagerie, cette config est pratique et sûre, en respectant les précautions indiquées.

Mais ce n'est qu'un avis. Perso je bouge pas mal et c'est ma façon de faire.

Il y aura d'autres avis, sans nul doute, suivant d'autres pratiques ou usages.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Hervé85
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 674  

Re: Problème d'accès des mails à ma Boite mail Thunderbird

J'ai fait comme ça et j'ai bien récupéré mes mails. J'ai supprimé mon compte POP.

Mes mails sont bien sur mes deux ordi et sur mon portable. Les modifs que j'ai faites (sous dossiers) se sont répercutées sur les autres supports. Un autre avantage lorsqu'on supprime un mail sur un support il est supprimé partout, ça évite de répéter l'opération 3 fois.

Pour la sécurité j'ai lu l'inverse, c'est ce qui m'avait amené à changer. Je ne vais pas rechanger à nouveau. 

Je verrai à l'usage et si je re changere  je le dirai sur le forum.

J'aimerais savoir aussi comment on peut descendre ou  monter une adresse mail dans le volet gauche. Je n'ai pas trouvé.

Je m'aperçois qu'en déplaçant mes mails j'ai fait plein de doublon. Y a t'il une fonction pour les détecter ?

 

Hervé85
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 665  

Re: Problème d'accès des mails à ma Boite mail Thunderbird

Merci Daniel pour tes explications documentées mais comme je l'ai dit plus haut, je l'ai fait entre temps pour un compte.

Je vais voir à l'usage ce que ça donne, mais pour l'instant c'est bon puisque je retrouve mes messages sur les trois supports et sur le seveur. Je trouve que la synchro est un sacré avantage car sinon il faut supprimer 3 fois les mêmes messages.

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 652  

Re: Problème d'accès des mails à ma Boite mail Thunderbird

Bonjour @Hervé85 

 

@fredolerouge   @jyjo29 

 


@Hervé85  a écrit :

Je vais voir à l'usage ce que ça donne, mais pour l'instant c'est bon puisque je retrouve mes messages sur les trois supports et sur le serveur.

 


Le jour où tu auras perdu tout ou partie de tes messages tout synchro en IMAP, on te reverra par ici.!.

 


@Hervé85  a écrit :

Je trouve que la synchro est un sacré avantage car sinon il faut supprimer 3 fois les mêmes messages.

 


Pas comme avec la config que j'ai indiquée.

Soit une fois avec un terminal en IMAP avec précaution : ça supprime partout.

Soit en POP : une fois rapatriés, les messages sont conservés sur le serveur x jours et supprimés automatiquement ensuite du serveur et des autres terminaux par synchro. Et une seule suppression (si messages inutiles) en POP.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 595  

Re: Problème d'accès des mails à ma Boite mail Thunderbird

salut  @Hervé85 

 

@Daniel35  @jyjo29 

 


[...]

Mes mails sont bien sur mes deux ordi et sur mon portable. [...]


 

en fait, non, tu n'as pas le moindre mail sur tes ordis ou sur ton portable, ils sont sur le serveur et tes appareils en sont le miroir

 

à la moindre fausse manipulation, tu vas tout perdre

 

l'IMAP est largement moins sécurisé que le POP qui lui permet d'avoir les mail sur tes PC

 

et permettre leur sauvegarde

 

rien ne t'empêche de tout mettre en POP et de conserver une copie sur le serveur pendant quelques jours le temps de ton synchroniser

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 580  

Re: Problème d'accès des mails à ma Boite mail Thunderbird

Bonjour @Hervé85 ?

 

"Je trouve que la synchro est un sacré avantage car sinon il faut supprimer 3 fois les mêmes messages"

 

La synchro a surtout l'avantage (si ça en est un) de synchroniser dans les deux sens, c'est à dire que si un mail est supprimé du serveur, il est supprimé de tous les équipements en IMAP.

Ça veut aussi dire que si tous les mails sont supprimés du serveur (par un pirate, erreur humaine, panne technique ou autre) tous les mails sont également supprimés de tous les équipements en IMAP.

 

Personnellement, je considère ça comme LE gros inconvénient de l'IMAP.

 

Je recommande la configuration suivante :

- Un PC principal avec un compte en POP, lequel ne peut pas être altéré par une suppression sur le serveur, et les autres équipements (téléphone, tablette et autres équipements annexes en IMAP (qui est d’ailleurs la valeur par défaut).

 

Pour le compte POP, paramétrer comme suit :

 

Screenshot_19.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

- Le fait de laisser les messages entrants sur le serveur donne du temps aux autres équipements et bidules connectés de le recevoir les nouveaux mails à leur rythme. Durée à ajuster à sa guise.

 

- La case "Jusqu'à ce que je les supprime" permet de contrôler la suppression sur le serveur quand on la décide et, par répercussion et synchronisation, sur tous les équipements en IMAP.

 

Seuls inconvénients :

- Les messages envoyés du compte POP du PC ne sont pas visibles des autres équipements, à moins de créer une deuxième fois le même compte mais en IMAP (sous un autre nom) sur le PC et d'utiliser celui-ci pour envoyer.

- Les messages envoyés d'un téléphone ne sont pas visibles du compte POP, sauf si on se mets en copie cachée de tous les envois.

 

Avec une telle configuration, le compte sur le serveur vit sa vie tout seul sans avoir à s'en occuper ni y faire de ménage autre que celui qu'on fait chez soi et on n'a pas à supprimer les mêmes messages trois fois.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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