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Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Mlu67
contributeur occasionnel
377  

Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Bonjour,

Depuis 4 jours, je ne peux plus envoyer de mail avec Outlook 2013. La réception des mails fonctionne.

Voici mes paramètres:

Windows 8.1 

Office pro 2013 (Outlook 2013)

Type de compte: POP3

Serveur de messagerie entrant: Pop.orange.fr

Serveur de messagerie sortant (SMTP) Smtp.orange.fr

Options avancées:

Serveur entrant (POP3) 110

Serveur sortant (SMTP) 25 TLS

D'avance merci pour votre aide.

14 RÉPONSES 14
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
362  

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Bonjour @Mlu67 

 

Obsolète :

Serveur entrant (POP3) 110

Serveur sortant (SMTP) 25 TLS

SMTP :

 

smtp.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

POP/IMAP:

 

orange im.jpg

Luskell29
super fan
super fan
339  

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Bonjour @Mlu67 

 

Les paramètres indiqués  par jyjo29 sont OK.

Mais les copies d'écran ne sont pas celles d'outlook.

Et tu dois aussi cocher les bonnes cases authentification et plus dans l'onglet Serveur sortant de tes paramètres Outlook.

Comme ça :

configuration-outlook-french.jpg

Mlu67
contributeur occasionnel
242  

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Bonjour à tous,

Les solutions proposées ne fonctionnent pas.

Faut-il utiliser IMAP à la place de POP3?

D'avance merci pour votre aide.

Luskell29
super fan
super fan
224  

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Re @Mlu67 

 


@Mlu67  a écrit :

...Faut-il utiliser IMAP à la place de POP3?

 


Rien à  voir avec les envois. (smtp).

La copie d'écran de jyjo29 prête à confusion pop/imap...☹️

 

Si tes paramètres smtp sont bien conformes aux indications plus haut (dont l'authentification):

-Si VPN ou antivirus avec VPN planqué: désactiver.

 

-Essaie aussi en renouvelant ton IP wan livebox 

Change l'IP de ta livebox
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

... sauf si livebox pro (IP wan fixe).

 

Par ailleurs : est-ce que les envois fonctionnent en mode webmail navigateur.?

 

Mlu67
contributeur occasionnel
202  

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Je ne comprends pas .

-Si VPN ou antivirus avec VPN planqué: désactiver.

L'antivirus est Norton 360.

J'ai changé l'adresse IP de la livebox rien a changé.

L'envoi de mails sur mail orange fonctionne.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
196  

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

@Mlu67 

 

Désactivez Norton.

Luskell29
super fan
super fan
165  

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Re @Mlu67 

 


@Mlu67  a écrit :

L'antivirus est Norton 360.

 


Norton embarque un VPN suivant version. Vérifie.

Désactive le VPN si c'est le cas .

 

Mieux: supprime Norton. Windows Defender prendra le relais automatiquement et efficacement.

 

https://forum.lesnumeriques.com/t/lage-dor-des-antivirus-est-termine-voici-pourquoi-microsoft-defend...

 

Mlu67
contributeur occasionnel
160  

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Ca ne fonctionne pas avec Norton désactivé.

Luskell29
super fan
super fan
156  

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Re @Mlu67 

 

Essaie en supprimant Norton comme dit plus haut.

 

Et tu n'as pas répondu : est-ce OK pour les envois en mode webmail navigateur.?

 

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