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[#1]

Bonjour,

Depuis le blocage de mon compte orange,  je n arrive plus a envoyer  de mail,par contre je les reçois très bien. Je suis allé en boutique  orange et on m à renvoyé  vers le service technique  qui me renvoie au niveau 2 mais cela ne fonctionne  toujours pas ni sur mon téléphone ni sur ordinateur et cela m agace fortement. 

Avez vous une solution. 

J ai déjà  changé  de mot de passe.

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Bonjour @Charlise 

Expliquez votre cas à abuse  :https://formulaires.services.orange.fr/9680

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Bonjour @Charlise 

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@Charlise  a écrit :
...je n arrive plus

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Constat. Que se passe-t-il quand tu essaies.? Message d'erreur.?

Comment.? Webmail navigateur.? Logiciel PC lequel paramétré comment.? Appli smartphone, laquelle, paramétrée comment.?

Sinon : abuse comme dit par ailleurs, mais délai pas très rapide.

Cdt

[#4]

Bonjour,

Depuis mon mobile, il noté que les messages ne peuvent pas être envoyés. Depuis mon ordi il me dit que le mail n a pu être envoyé  car l adresse mail d au moins un destinataire est invalide. 

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Re @Charlise 

Si tu es certain de l'adresse destinataire:

Problème récurrent signalé dans ce forum depuis quelques semaines.

Message adresse invalide alors que ce n'est pas le cas.

Parfois réglé en vidant le cache navigateur ou en désactivant un éventuel VPN.

En attendant des jours meilleurs, si échec, utilise pour l'envoi une adresse non @orange.

Sinon: tente ta chance auprès d'abuse Orange. Mais délai....

Ou peut être qu'un webconseiller passera par ici pour prendre l'affaire en main...

Cdt

[#6]

Bonjour @Charlise,

Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

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Bonjour,

J ai rempli un formulaire  Abusé, et ils m ont répondu  aussitôt  et ils ont réglé  le problème. 

En vous remerciant 

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Je l ai fait ce matin  et ils m ont  résolu le problème  aussitôt......Ouf. merci beaucoup 

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@Charlise,

Super, j'en suis ravie, merci pour votre retour
Nous restons disponibles en cas de besoin, n'hésitez pas.
Belle journée à vous. 

Anaïs