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Une adresse mail wanadoo qui n'est pas la mienne est rattachée à ma boite mail orange

jademnt
contributeur
703  

Une adresse mail wanadoo qui n'est pas la mienne est rattachée à ma boite mail orange

Bonjour, 

Je reçois de mails sur ma boite orange ; qui contient aussi des mails d'une autre personne qui a le même nom d'utilisateur, mais pas le même nom de domaine (moi c'est orange.fr et lui, wanadoo.fr). 
Je reçois ses mails de spam, quelques correspondances privées et même des factures. Ce qui pollue énormément ma boite. 
J'ai essayé de chercher dans les paramètres de la boite pour voir si j'avais rattaché l'adresse de cette personne par erreur, mais ce n'est pas le cas. 
Je cherche donc à savoir comment supprimer l'arrivée des mails de ce monsieur. J'ai eu beau les attribuer en spam, cela passe à travers les mailles du filet. 

Merci pour votre aide ! 

2 RÉPONSES 2
Ancien Membre
689  

Re: Une adresse mail wanadoo qui n'est pas la mienne est rattachée à ma boite mail orange

Bonjour @jademnt 

 

Il s'agit d'un spammeur qui utilise l'alias wanadoo qui est attribué automatiquement à ton compte @orange.fr

Ce n'est pas le compte de quelqu'un d'autre mais un autre nom pour ton compte.

 

Pour supprimer les mails arrivant de cette adresse utilise un filtre dans les paramètres du compte / Trier les mails, du genre "si l'adresse de destinataire est mon adresse@wanadoo.fr, jeter très fort ce mail à la poubelle" (ou l'envoyer en spam pour pourvoir vérifier que ce n'est pas un mail utile).

Séverine_M
Webconseiller
Webconseiller
688  

Re : Une adresse mail wanadoo qui n'est pas la mienne est rattachée à ma boite mail orange

Bonjour @jademnt,

Afin de vous apporter mon aide concernant les mails reçus ne vous étant pas adressés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Séverine.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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