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Problème de certificat

ZOUIZOUI42
helper actif
16 491  

Problème de certificat

Bonjour à tous

PC sous W10 avec LB fibre, wifi, et messagerie Outlook 2010 raccordée au mail Orange.

j'utilise seulement la messagerie Outlook

tout marche OK en E/R de mails

 et pas d'alerte sur le navigateur  Firefox

MAIS

depuis janvier, très souvent lorsque  que j'envoie un mail depuis outlook, je vois apparaitre(dans 90% des cas) un message, après avoir cliqué sur "envoyer": 

"le serveur auquel vous êtes connecté  utilise un certificat de sécurité impossible à vérifier

le nom principal de la cible n'est pas correct

dans un cadre:Afficher le certifiat

voulez vous continuer à utiliser ce serveur

dans 2 cadres: OUI     NON

si je clique sur "afficher le certificat, on lit:

Informations sur le certificat

Windows ne dispose pas des informations suffisantes pour vérifier le certificat

délivré à : smtp.orange

délivré par: Symantec class 3 secure server GA-G4

valide du 01/03 /2016 au 08/03/2017

Je clique alors sur installer un certificat

et dans un cadre apparait :l'importation a réussi

je clique sur OK

et le message part bien

et le lendemain , ou après un autre mail , la saga recommence

je reclique et ..ce qui précède . continue à apparaitre

si je clique directement  sur OUI - voir çi dessus, le mail part bien

qu'est ce qui fait apparaitre cette alerte , alors qu'avant , je n'avais rien?????

PS: j'ai racheté une licence Bitdefender en Octobre 2016, verifié qu'il n'y avait pas d'alertes etc

rien de ce côté

merci d'avance pour  vos conseils éclairés ......

A bientôt

 

 


Solutions approuvées
mathole
fan
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10 421  

Re : Problème de certificat

Bonjour @ZOUIZOUI42 @PhilDur

 

Je me mêle à vos derniers échanges que j'ai lus en diagonale.

 

Mon expérience (sur une adresse secondaire) : on peut modifier son adresse cecile.bertaud@wanadoo.fr en cecile.bertaud@orange.fr sans difficulté (orange avait réservé cecile.bertaud@orange.fr).

 

Si vous avez coché la bonne case lors de la transaction, vos correspondants ou OUTLOOK peuvent continuer à utiliser l'ancien identifiant cecile.bertaud@wanadoo.fr.

Avec THUNDERBIRD, il semble nécessaire de modifier l'adresse MEL.

 

Pour vous identifier à votre espace client, vous devez utiliser le nouvel identifiant cecile.bertaud@orange.fr (mot de passe inchangé).

 

Cordialement.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

20 RÉPONSES 20
Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
16 476  

Re : Problème de certificat

@ZOUIZOUI42 ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).


Frédéric


Conseiller Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

mathole
fan
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16 443  

Re : Problème de certificat

Bonjour @ZOUIZOUI42 

 

En ce qui me concerne, ce sont des problèmes POP que je rencontre, pas SMTP. 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/D%C3%A9gradation-de-POP3/m-p/1227288#U1227288

 

Comment as-tu paramétré ton serveur SMTP.

Mon paramétrage est

  • smtp-msa.orange.fr
  • port 587
  • sécurité SSL désactivée

Cordialement

papou22
#TopMembre
#TopMembre
16 426  

Re : Problème de certificat

@mathole, @ZOUIZOUI42,

 

De plus en plus, les FAI exigent des envois authentifiés. Donc le paramétrage recommandé c'est :

 

smtp.orange.fr

Port = 465

SSL activé

Authentification par mot de passe simple

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

ZOUIZOUI42
helper actif
16 401  

Re : Problème de certificat

Bonjour

Papou 22 et@Mathole

Merci de vos pistes de recherche

J'ai donc regardé dans les paramètres de mon Outlook 2010  et je lis:

serveur entrant  (POP3): 995

Ce serveur nécéssite une connexion chiffrée : case cochée

serveur sortant(SMTP): 465

utiliser le type de connexion chiffrée suivant. dans la case : SSL

 

ensuite:

délai du serveur etc

 

Par contre , je ne sais pas accéder aux réglages de la boite mail Orange

serait ce à ce niveau  le souçi?

merci de votre aide

A+

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
16 392  

Re : Problème de certificat

Bonjour ZouiZoui42

 

Le problème de certificat n'a rien à voir directement avec la configuration d'Outlook 2010

 

Il a à voir juste avec la couche SSL, puisqu'elle est utilisée lors des échanges avec smtp sur port 465 et POP sur port 995.

 

Soit il y a un défaut dans ton Outlook 2010 qui n'a pas mémorisé la signature de Symantec.

Je te recommande de poster ton problème sur le forum de la communauté Microsoft, la solution sera probablement une réparation de ton Outlook.

 

Ne touche surtout pas à la configuration de tes connexions POP et SMTP elles eont correctes.

La seule chose à vérifier : il ne faut pas activer l'envoi chiffré des mots de passe

Orange_011_28022017_142756.jpg

 

 

Cordialement

PhilDur

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ZOUIZOUI42
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16 383  

Re : Problème de certificat

Bonjour

Phildur

Merci de ta réponse

1)ai vérifié les paramètres de mon Outlook 2010, tout est OK seule différence,

mais je suis un abonné Orange depuis toujours, je suis en

serveur entrant:pop.wanadoo.fr

serveur sortant: smtp.wanadoo.fr

ceci serait il obsolète?

je vais aussi me rapprocher du forum Microsoft - On verra

2) Autre question qui n' arien à voir avec le sujet,mais bien commode pour expliciter un pb :

comment incruster une  vues ur un message  comme celle  que tu joins dans ton post?

 

Merci de ton aide

A+

mathole
fan
fan
16 371  

Re : Problème de certificat


@ZOUIZOUI42 a écrit :

 

Autre question qui n'a rien à voir avec le sujet,mais bien commode pour expliciter un pb :

comment incruster une  vue sur un message  comme celle  que tu joins dans ton post?

 

Merci de ton aide

A+


La première étape est de faire une copie d'écran.

Sous Windows deux méthodes possibles.

 

Première méthode : utiliser la touche de la rangée supérieure du clavier "Impression écran", associée ou non aux touches "alt" ou "windows". La totalité du contenu de l'écran est alors stockée dans le presse papier et/ou enregistrée dans OneDrive \ Images \ Captures d'écran.

 

Capture0.JPG

 

Deuxième méthode : lancer l'utilitaire "Outil capture d'écran" pour saisir une portion de l'écran.

Capture1.png

 

Deuxième étape : Si on veut publier cette capture dans un forum, il faudra probablement la retravailler, par exemple avec l'éditeur d'images Paint pour la redécouper, ajouter des notations ou masquer des données personnelles.

 

Enfin dernière étape utiliser le bouton insérer / éditer l'image de la barre d'outil de cet éditeur de texte.

 

 En espérant avoir répondu à ta question

ZOUIZOUI42
helper actif
16 361  

Re : Problème de certificat

Bonsoir

Mathole

incollable - et c'est vrai

j'imprime le post, et et le mets dans mon classeur "recettes"

j'essaie ....

tout devient facile quand c'est bien expliqué

merci pour ton aide

 

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
16 345  

Re : Problème de certificat

Bonsoir Mathole


@mathole a écrit :
La première étape est de faire une copie d'écran.

Sous Windows deux méthodes possibles.

 

Première méthode : utiliser la touche de la rangée supérieure du clavier "Impression écran", associée ou non aux touches "alt" ou "windows". La totalité du contenu de l'écran est alors stockée dans le presse papier et/ou enregistrée dans OneDrive \ Images \ Captures d'écran.

 

Capture0.JPG

 

Deuxième méthode : lancer l'utilitaire "Outil capture d'écran" pour saisir une portion de l'écran....

 

 

Deuxième étape : Si on veut publier cette capture dans un forum, il faudra probablement la retravailler, par exemple avec l'éditeur d'images Paint pour la redécouper, ajouter des notations ou masquer des données personnelles.

 

Enfin dernière étape utiliser le bouton insérer / éditer l'image de la barre d'outil de cet éditeur de texte.

...

J'utilise un truc bien plus astucieux que l'Outil de capture d'écran : IrfanView.

Il permet de faire des captures  avec bien plus d'options que l'outil de capture.

 

Cela dit, pour un usage épisodique, l'Outil de capture est à recommander.

A noter qu'il ne nécessite aucun outil complémentaire, il offre un crayon  (pour masquer) et un efeutre enlumineur pour surligner.

J'utilise GIMP (à déconseiller à un néophyte) por flouter les informations critiques.

 

Je te déconseille paint que je n'utilise pas, préfère lui draw de LibreOffice la copie d'écran de ce poste a été floutée par Gimp, le texte rouge et le cercle ont été ajoutés sous draw  (LibreOffice) et j'ai refait une capture directement dans draw pour obtenir la vue finale (c'est bien plus rapide qu'un export en jpg)

 

Cordialement

PhilDur

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