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Bonjour je demande de l'aide ici étant donné que je n'arrive pas à contacter le support orange par écrit,depuis peu je suis dans l'impossibilité de télécharger les fichiers sur mon téléphone alors qu'il n'y a aucun problème si je passe pas mon ordinateur. J'ai un message d'erreur m'indiquant qu'il y a un problème d'URL.

Je sais que le problème ne vient pas de l'ouverture des fichiers

Merci de répondre si vous avez une solution à ce problème

Bonne journée

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Idem pour moi ce soir. Mais ce n'est pas la première fois que cela arrive...

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Bonjour pour moi c'est la première fois mais cela fait deux trois semaines et le problème ne semble pas partir ce qui est assez handicapant avec les cours...

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bonjour @Valentin09 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

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Bonjour,  je cherche désespérément une solution au même problème.  Je n'avais jusqu'ici aucun souci pour télécharger mes pièces jointes et là,  impossible, quel que soit le type de fichier (.jpg, .pdf...) . J'ai réinitialisé mon téléphone (Samsung) mais  passe tjs via Chrome. A chaque essai, j'ai "erreur 404 not found....". Si je transfère mon mail sur Gmail, je peux télécharger,  mais cela n'est guère pratique, s'il faut faire à chaque fois la manipulation. 

Merci de votre aide.

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bonjour @Fpl29 

voir après avoir vidé le cache

https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid

cdt

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Merci pour votre réactivité, mais j'avais tenté. Je ne suis pas très douée quand ça 'bugge'; supprimer la dernière mise à jour de Chrome, peut-être ?

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re @Fpl29 

éventuellement

autorise les pop up
_
https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

https://www.a7la-home.com/fr/how-to-reset-google-chrome-on-android/

ou réinitialise

https://www.a7la-home.com/fr/how-to-reset-google-chrome-on-android/

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Bonjour j'ai essayé vos solutions mais rien a faire le problème persiste

Message d'erreur : the requested URL was not found on this server

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re @Valentin09 

désolé je ne vois rien d'autre

Bonne soirée