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24-09-2013
14h48
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Re : Problème de pièce jointe
Re-bonjour à tous,
Il est possible que la présence ou la mauvaise désinstallation de
toolbars soient la cause de ce problème. Je vous invite à suivre la
procédure suivante et à me dire ce qu'il en est:
-Désinstaller toutes les toolbars (dans les extensions du navigateur et les programmes installés).
- Installer et lancer un logiciel de nettoyage (par exemple CCleaner) sur votre PC afin de faire un nettoyage complet.
-Procéder à la réinitialisation complète de votre navigateur:
-Mozilla Firefox
-Internet explorer 7
-Internet explorer 8 et 9
-Tester le téléchargement de pièces jointes de votre navigateur une fois ces manipulations effectuées.
Je compte sur vous pour me faire un retour et reste à votre disposition.
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