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Re: Problème de "Undelivered Mail Returned to Sender" avec des adresses gmail
@darg a écrit :
même chose pour moi. le problème proviendrait donc plutôt d'outlook?
Je ne vois pas comment Outlook pourrait avoir une influence.
Outlook remet le message au serveur SMTP que tu lui as indiqué.
Le serveur SMTP vérifie ton identification ; Il utilise avec le "nom d'utilisateur" et vérifie que le mot de passe que Outlook lui a remis correspondent.
Si ce n'est pas correct il refuse ton message.
Si c'est correct il le transmets au service mail du(des) destinataires (ici Google)
Si Google le rejette, ce qu'il rejette provient du serveur SMTP d'Orange.
Si Outlook avait mal formaté ton message, c'est le serveur SMTP d'Orange qui te l'aurait rejeté, il n'aurait jamais atteint Google.
Cordialement
PhilDur
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Re: Problème de "Undelivered Mail Returned to Sender" avec des adresses gmail
Avec Thunderbird je viens d'avoir le même problème
Adresse destinataire suivie de :
host gmail.com[173.194.76.26] said: 550 5.7.1 for more information. h10si1337143wrx.26 - gsmtp
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Re: Problème de "Undelivered Mail Returned to Sender" avec des adresses gmail
Bonjour à tous
J'ai aussi le meme probleme, envoi groupé avec Outlook et rejet systématique des adresses Gmail?
J'ai une adresse Wanadoo et j'ai le probleme depuis peu.
A qui m'adresser Orange?
Je suis perdu
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Re: Problème de "Undelivered Mail Returned to Sender" avec des adresses gmail
Salut Christian57
Reprend ma réponse précédente et remplace partout "Outlook" avec "Thunderbird", ça fera exactement.
Le client mail, n'ty est pour rien.
S'il est mal paramétré, il rejetera les messages pour des tas de raisons, si le mot de passe n'est pas le bon, il se fera jeter la le contrôle "Nom d'utilisateur" vs "mot de passe", mais si, le mail est passé dans les envoyés, le courrielleur 'Mail, Email, Courrier, Outlook, Thunderbird, ..... " peu importe lequel n'y est alors pour rien.
Ce problème de rejet se situe à la frontière Orange/GoutGueule.
Le courrielleur est à la frontière "Utilisateur/Opérateur(Orange danston cas)"
Tu ne peux que te plaindre à ton opérateur, et ton destinataire chez GoutGueule à GoutGueule.
Mais ces deux sociétés doivent utiliser les mêmes règles du jeu.
Tu n'es pas concerné.
Pour se détendre : un concerné n'est pas un imbécile entouré de ses amis
Cordialement
PhilDur
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Re: Problème de "Undelivered Mail Returned to Sender" avec des adresses gmail
Salut @Marrube
Oups ! Désolé pour l'apostrophe imméritée.
J'ai corrigé.
Je ne vais pas recopier une fois de plsu mes deux réponses précédentes, merci de bien vouloir les lire, tout y est.
Je vais reprendre le conseil le plus efficace, car tu ne dépendras plus du bon vouloir d'Orange :
Change ton adresse mail wanadoo pour une adresse mail Orange
Demande à ce que ton courrier adressé à l'ancienne adresse continue de t'être remis.
Si ton compte a été résilié depuis longtemps, ignore tout et utilise un compte non résilié.
Cordialement
PhilDur
Tu recevras ton courrier Wanadoo.
Tes mails ne seront pls rejetés par GoutGueule.
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Re: Problème de "Undelivered Mail Returned to Sender" avec des adresses gmail
Bonjour
Je lis avec intérêt vos discussions de chevronnés, ce que je ne suis pas du tout. Merci notamment à pasternak.
Maintenant, je vois deux aspects :
- si la solution est de changer son adresse mail wanadoo.fr en orange.fr et qu'on me garantit que tous mes interlocuteurs seront avertis, qu'il n'y aura pas de perte,... etc, OK. Mais comment faut-il faire très concrètement ? Les spécialistes informatiques peuvent ils indiquer aux utilisateurs basiques la procédure, de façon facile si possible, en limitant aux maximum le vocabulaire technique incompréhensible au commun des mortels...?
- il n'est quand même pas normal, comme l'a fait remarquer l'un des contributeurs, que Orange laisse se dépatouiller ses clients, payants. Et la qualité de service, le SAV, qui sont des critères déterminants de choix pour certains utilisateurs ? Les associations de consommateurs seraient-elles intéressées à porter notre voix ?
A bientôt
Fanfan
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Re: Problème de "Undelivered Mail Returned to Sender" avec des adresses gmail
Hello @PhilDur
Un moyen comme un autre de faire supprimer les adresses Wanadoo qui existent encore
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Re: Problème de "Undelivered Mail Returned to Sender" avec des adresses gmail
Bonjour Phildur
Merci de la réponse et si tu lis correctement mon premier message tu verras que je dis "bonjour à tous"
Donc la solution serait de changer Wanadoo par Orange.
Je vais lire les post précédents pour comprendre la manip
Merci
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Re: Problème de "Undelivered Mail Returned to Sender" avec des adresses gmail
@fanfan999 a écrit :... indiquer aux utilisateurs basiques la procédure, de façon facile si possible, en limitant aux maximum le vocabulaire technique incompréhensible au commun des mortels...?
C'est simple :
Tu dois être connecté au portail avec l'adresse mail à changer
- Va à la page d'accueil du portail (en cliquant dans le logo Orange en haut à gauche de la page). Facultatif
- Clique sur ton nom en haut de la page à droite
- Dans le menu clique sur : "Gérer vos infos personnelles"
- Dans la page qui s'ouvre descend jusqu'à "Vos identifiants"
- Sous adresse mail clique sur "Modifier"
Et tu arriveras là :
La ccase "je souhaite ... " (cf suppra) ne te sera proposée que là, à toi de ne pas oublier de vérifier qu'elle est active.
@fanfan999 a écrit :
- il n'est quand même pas normal, ...
Même si je suis assez d'accord avec ta remarque, pour moi, elle est totalement hors sujet. C'est ton problème avec Orange, adresse toi directement à eux (Fakebouque, touïteur, ...), mais ici, je me limite à tenter de t'aider à te sortir du problème. Mais tu as raison, ... c'est parfois lourd, ce manque ....
Cordialement
PhilDur
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Re: Problème de "Undelivered Mail Returned to Sender" avec des adresses gmail
merci
Je viens d'y aller.
Je ferais la manip demain car il faut aussi que je vois pour l'adresse de ma femme qui est sur le meme compte.
Bonne journée