internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis le 5 novembre je ne reçois plus mes mails sur mon ordinateur (j'ai essayé avec Firefox et Safari). Quand je me connecte sur la messagerie, sur la page d'accueil c'est bien marqué le nombre de mail reçu à côté de l'enveloppe mais quand je clic sur l'enveloppe (pour voir tous les mails) je ne vois pas les mails reçus...

Alors que je reçois bien mes mails sur mon téléphone ... !!

Que dois je faire ?

Merci de votre réponse.

[#2]

Bonjour,

Depuis le 5 novembre je ne reçois plus mes mails sur mon ordinateur (j'ai essayé avec Firefox et Safari). Quand je me connecte sur la messagerie, sur la page d'accueil c'est bien marqué le nombre de mail reçu à côté de l'enveloppe mais quand je clic sur l'enveloppe (pour voir tous les mails) je ne vois pas les mails reçus...

Alors que je reçois bien mes mails sur mon téléphone ... !!

Que dois je faire ?

Merci de votre réponse.

[#3]

Bonjour @vanessab 

Si PC et webmail: problème en cours chez Orange.

Si smartphone via appli comme Email android : pas les mêmes accès serveurs. Donc mieux.

Si le problème perdure, appelle l'assistance 3900.

Cordialement

Daniel35

.