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Problème de rejet mail (SPF)

JMBDIVE
contributeur occasionnel
1 050  

Problème de rejet mail (SPF)

Bonjour, je possède un nom de domaine géré par Bookmyname, depuis maintenant 15 ans je redirige des adresses mails de ce domaine vers ma boite xxx@wanadoo.fr. Depuis UNE semaine 90 % des mails émis par mes interlocuteurs sur les adresses redirigées ne me parviennent pas. Mes interlocuteurs reçoivent un mail du type ci-dessous :

Bookmyname m'indique qu'il faudrait ajouter un SPF dans la zone dns du nom de domaine. N'étant pas spécialiste je ne sais que faire???

Merci d'avance pour votre aide.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<<mailto:xxxx@wanadoo.fr>xxx@wanadoo.fr>: host  <http://smtp-in.orange.fr/> smtp-in.orange.fr[80.12.26.32] said: 501 5.1.0

    drz0owiaDC8fa Emetteur invalide. Invalid Sender. SPF check failed.

    OFR003_399 [399] (in reply to MAIL FROM command)

 


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
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837  

Re: Problème de rejet mail (SPF)

Bonjour . @JMBDIVE 

 

Mais pourquoi passer par Orange.???
Supprime les renvois vers orange, déclare tes comptes/adresses nom@mondomaine.ext dans un logiciel de messagerie comme Thunderbird, Outlook... en mode POP (*) directement, en mode authentifié (pop/995/SSL et smtp/465/SSL).
Tout simplement.
Demande les bons paramètres pop à ton gestionnaire.
A priori
pop.bookmyname.com
à vérifier.
Il semble que Bookmyname ne fournisse pas de smtp. C'est quoi ce gestionnaire à la petite semaine.?
Mais tu peux utiliser le smtp que tu veux dès lors que tu as un compte de messagerie valide (@orange, @gmail...)

Par exemple avec un compte Orange :
Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

 

Et à priori aussi, max 1 Go pour toutes les boîtes/adresses. Pas terrible.


(*) avec option de laisser les messages sur le serveur x jours (le temps de les traiter via un autre terminal si besoin. x à ajuster en conséquence.
Ainsi, l'espace mini alloué par ton gestionnaire devrait suffire si x n'est pas trop gourmand.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 036  

Re: Problème de rejet mail (SPF)

Bonjour @JMBDIVE 

 

Peut-être ici :

https://www.kreativmedia.ch/fr/erreur-550-spf-check-failed

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
JMBDIVE
contributeur occasionnel
1 029  

Re: Problème de rejet mail (SPF)

Bonjour, merci c'est surement ce problème par contre je ne vois pas ce que je peux faire car je ne maitrise pas les serveurs DNS de mon domaine. Du moins j’imagine? Pour info je ne maitrise pas du tout le sujet ;-)

JM

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 000  

Re: Problème de rejet mail (SPF)

@JMBDIVE 

 

Peut-être que @JuanLucas38  pourra vous aider

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
969  

Re: Problème de rejet mail (SPF)

Bonjour @JMBDIVE 

 

@jyjo29 

 

Je suis désolé mais c'est un peu trop technique pour moi.

Tout ce que je peux dire c'est que des renvois d'adresses mails sur d'autres finit par merdoyer un jour ou l'autre.

 

Peut-être que @Daniel35 en saura plus.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Daniel35
Orange Star
Orange Star
935  

Re: Problème de rejet mail (SPF)

Bonjour . @JMBDIVE 

 

@JuanLucas38@ @jyjo29 

 

Plusieurs cas de SPF check failed signalés par ici depuis quelques jours.
Tu trouveras quelques réponses dans ce fil :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Rejet-SPF-par-Orange-d-un-message-avec-signature-DKI...

 

Il semble que ce soit lié à un renforcement de la lutte contre le spam. Et tous les serveurs de messagerie n'ont pas mis à jour leurs serveurs. D'où les rejets par Orange.

 

Ceci dit, avoir son domaine, rediriger les adresses du domaine vers les adresses d'un autre domaine au lieu d'utiliser les adresses de son propre domaine est pour moi un non-sens.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JMBDIVE
contributeur occasionnel
908  

Re: Problème de rejet mail (SPF)

Bonjour,

Merci pour le lien, je vais voir avec Bookmyname. Par contre je ne vois pas quel est le non sens, cela fait 20 ans que je le fais,  je paye déjà Orange pour les services Internet pourquoi payer plus cher pour avoir de l'espace données sur mon gestionnaire de domaine qui me rajoutera un surcoût et qui de surcroit présente moins de services? En plus le domaine est un domaine familiale unique pour tout les membres de la famille qui eux disposent d'espaces mail chez différents fournisseurs  téléphoniques indépendamment du fournisseur de domaine. D'où les redirections..

JMBDIVE
contributeur occasionnel
864  

Re: Problème de rejet mail (SPF)

Bonjour, J'ai en effet la possibilité de créer une boite mail dans mon domaine chez mon gestionnaire de domaine, par contre cette dernière est limitée et donc bookmyname me conseil de garder mon mail orange et de le paramétrer afin qu'il récupère les mail chez eux en POP sans laisser le message sur la boite de mon domaine. Je sais le faire avec hotmail de microsoft mais pas du tout avec l'outil et la messagerie ORANGE. Est ce possible? Merci

 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
838  

Re: Problème de rejet mail (SPF)

Bonjour . @JMBDIVE 

 

Mais pourquoi passer par Orange.???
Supprime les renvois vers orange, déclare tes comptes/adresses nom@mondomaine.ext dans un logiciel de messagerie comme Thunderbird, Outlook... en mode POP (*) directement, en mode authentifié (pop/995/SSL et smtp/465/SSL).
Tout simplement.
Demande les bons paramètres pop à ton gestionnaire.
A priori
pop.bookmyname.com
à vérifier.
Il semble que Bookmyname ne fournisse pas de smtp. C'est quoi ce gestionnaire à la petite semaine.?
Mais tu peux utiliser le smtp que tu veux dès lors que tu as un compte de messagerie valide (@orange, @gmail...)

Par exemple avec un compte Orange :
Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

 

Et à priori aussi, max 1 Go pour toutes les boîtes/adresses. Pas terrible.


(*) avec option de laisser les messages sur le serveur x jours (le temps de les traiter via un autre terminal si besoin. x à ajuster en conséquence.
Ainsi, l'espace mini alloué par ton gestionnaire devrait suffire si x n'est pas trop gourmand.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JMBDIVE
contributeur occasionnel
811  

Re: Problème de rejet mail (SPF)

C'est ce que j'ai commencé à faire avec Gmail, du coup j'aurai l'interface gmail sur pc et téléphone et je laise tomber orange. La programmation pop gmail fonctionne sur bookmyname avec l'option de pas laisser sur serveur, c'est vrai que 1 go sur booky pas suffisant et j'utilise le smtp de gmail.

Par contre c'est plus problématique pour mon épouse car elle utilise outlook on premise pour lecture de ses mails (pas open365) et idem sur son portable, mais du coup l'option ne pas laisser sur le serveur fait que c'est le premier qui lit qui en disposera. (Cela l'énerve beaucoup ;-)  ?

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