Bonjour à tous,
Depuis que j'ai quitté Free pour Orange, et pour des raisons d'ancienneté je continue d'utiliser une adresse Free plutôt que l'adresse Orange qui n'est pas simple.
Sous Outlook puis Thunderbird, je n'ai jamais connu le moindre problème pour recevoir et émettre des mails. Je précise être sous environnement PC sous Windows 10.
Or, hier après-midi, j'ai envoyé un dernier mail parti sans le moindre problème à 15 h 53 mais depuis, il m'est impossible de faire partir quoi que ce soit.
J'ai testé la modification des paramètres du serveur SMTP en modifiant le port, l'authentification, la sécurité mais quoi que je fasse, obtiens toujours le même type de messages..
D'abord le premier qui dit "connexion au serveur SMTP veuillez patienter
Puis celui là : L’envoi du message a échoué.
Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » a expiré. Veuillez essayer à nouveau.
J'ai tenté la même manipulation de mon téléphone depuis l'appli messagerie Samsung et ai exactement le même problème.
En revanche, j'ai testé un envoi depuis la messagerie Orange et mon message est parti sans la moindre difficulté.
Mon adresse mail Free.fr est enregistrée partout et me sert depuis plus de 30 ans. Il m'est impossible sans problèmes, de la remplacer par l'adresse orange.
J'ai voulu joindre le 3900 mais on me propose en seule solution l'envoi d'un SMS sur la manière de paramétrer une adresse mail qui ne me sera d'aucune utilité et la communication a coupé sans jamais proposer d'avoir un technicien en ligne.
Dans aide et contacts, rien ne concerne ce type de problème. En gros, chez Orange, personne ne semble vouloir répondre que ce soit à l'écrit ou à l'oral...
Même le tchat n'est pas proposé.
Vais je devoir retourner chez Free que j'avais quitté pour cause de manque de contacts ?
Merci à toutes les bonnes âmes qui pourraient m'aider.
