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Bonjour, 

Depuis sa dernière mise à jour, l'App Orange mail est devenue extrêmement lente au démarrage sur mon Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G. A chaque lancement elle bloque sur une page blanche ou sur le logo et met plus de 10 secondes avant d'afficher mes mails alors que ça a toujours été instantané jusque là.

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème, voir à récupérer une ancienne version ?

D'avance merci.

Cordialement,

Julien 

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Bonjour @helkin 

Testez un soft reset : appui sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage

Il se peut, qu'à la fin, vous ayez une fenêtre " Fastboot" : appui 10 secondes pour l'enlever.

Pour éviter les aléas de cette appli utilisez G mail fourni avec le mobile.

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Bonjour @helkin,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de lenteurs avec l'application Orange Mail.

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-desous:

Votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?

Thierry-G

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Bonjour @helkin, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

Belle journée.
Sab