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Bonjour

Depuis ce matin, toute tentative d'envoi de courriels avec une adresse mail en "Orange" ou "Wanadoo" aboutit toujours un échec.

Le motif est :"adresse de l'expéditeur invalide".

Il n'y a eu pourtant strictement aucun changement dans la configuration de mon iPhone.

Un redémarrage n'y a rien changé.

Mail fonctionne très bien avec une adresse Outlook et en réception quelque soit le compte (Outlook ou Orange/Wanadoo ).

Par contre sur un MacBook, tout est OK en envoi et réception avec les mêmes adresses Orange/Wanadoo .

Y a-t-il un problème connu avec le serveur d'envoi Orange et les iPhones en ce moment ?

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Bonjour @MacUser

Vu ton pseudo, il se pourrait que tu tentes d'envoyer tes mails depuis un Mac ou un iPhone en utilisant l'application native d'Apple : Mail.  Merci de le confirmer.

Pour commencer :

Ne modifie surtout pas ta configuration dans mail  !

Ensuite

Fais une vérification de ton adresse mail sur validmail  https://www.validmail.fr

Ton adresse telle que saisie dans mail est très certainement valide.

Si ton adresse mail est valide :

Cliquer sur l'image pour pouvoir zoomer

Si c'est le cas contacte la cellule abuse d'Orange en utilisant ce formulaire en ligne.

L'intérêt de passer par eux : ils peuvent corriger les bugs chez Orange/Sosh.

Déjà eu un problème de serveur SMTP Orange résolu par eux hier.

Merci de nous faire un retour :  validité de ton adresse  et réponse de Abuse

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour @MacUser,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec l'application Mail sur votre iPhone.

Avez-vous suivi ce que vous a dit @PhilDur et avez-vous toujours besoin d'aide ?

Thierry-G