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[#1]

Bonjour, depuis quelque temps je ne peux plus envoyer d’e-mail de ma messagerie wanadoo depuis mon iPhone. La réception est ok. 
J’ai consulté d’autres messages sur le forum et j’ai vérifié le serveur sortant et les paramètres semblent se réinitialiser systématiquement, je ne vois pas comment les valider définitivement. 
Merci de votre aide. 
Cordialement. 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Ades38 , 

Si j'ai bien compris vous souhaitez accéder à vos mails depuis un autre logiciel de messagerie, pour cela il est nécessaire que les paramètres POP et IMAP soient activés.

Voici un lien pour vous guider.😊

SI besoin, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

[#3]

Bonjour @Ades38,

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.

N'ayant pas reçu de retour à notre dernier message, nous espérons que grâce aux conseils de ma collègue Nadia, vos difficultés sont à présent résolues.

Si tel n'est pas le cas, nous sommes, et restons à votre écoute.
Notre équipe sera toujours ravie de vous lire et de vous accompagner.

Excellente journée.

Cécile

[#4]

Bonjour @Ades38,

Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que votre messagerie via votre iPhone fonctionne.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

  Michel