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Depuis hier nous rencontrons quelques difficultés d'envoi de mails sur le compte principal. Ce dysfonctionnement n'est pas continu et parfois, sans rien faire de particulier, l'envoi est opérationnel pour une série de mails en attente. Puis plus rien pendant une période indéterminée.

Hier, pendant une partie de la journée, il n'était plus possible de recevoir les mails en pop, l'utilisation du webmail ne posait pas de problème.

Actions réalisées : réinitialisation du mot de passe, réparation du fichier PST, modification des ports et protocoles de sécurité.

Plusieurs alias ont été créés et ceux-ci arrivent à envoyer des mails.

Merci de nous tenir informés de la situation.

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bonjour @mairie68 

il semble y avoir un soucis sur certaines messageries

  voici la réponse obtenue ce matin par chat   

 à confirmer  et suivre (c'est déjà rétabli chez certains)

 En effet, un dysfonctionnement technique temporaire et aléatoire est à l'origine de cette situation. De nombreux clients ont été impactés par cet incident.
Rassurez-vous, nos équipes techniques font le nécessaire afin de résoudre cet incident dans le plus bref délai. De ce fait, je vous invite à patienter.

bonne journée