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[#1]

Impossible d'accéder à ma boîte mail. On m'indique oups erreur erreur technique 

[#2]

Bonjour quand même @Baya23 

Ce compte fait-il partie d'un abonnement valide ?

Si c'est non, oublie le.

[#3]

pas bonjour non plus @Baya23 

mais encore ?

quel navigateur ? ou client mail ?

et surtout, l'adresse mail en question est elle bien rattachée à une offre Fibre ou ADSL en cours de facturation ?

pas une ancienne adresse d'une ancienne offre que tu utilises toujours ?

[edit] argh grilled par @Papou22  

[#4]

Bonjour @Baya23,

Je lis votre message.

Ce message d'erreur est-il toujours présent de votre côté ?

Si c'est le cas, pour avancer ensemble, j'aurais besoin de quelques informations en message privé :

• Votre nom et prénom
• Votre ligne fixe
• Votre adresse complète
• Votre ligne mobile
• L'adresse mail concernée⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Julia

[#5]

Bonjour @kinec,

👉 Avez-vous un message d'erreur ?

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin