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[#1]

Bonjour,

je ne reçois plus mes mails sur mon iPhone. Que faire?

Merci.

Stéphanie 

[#2]

Bonjour @StephLesglenan ,

C'est un peut court comme description du problème !

Est-il possible d'accéder à ton compte sur le portail Orange ?

Ton portable est-il le seul équipement qui accède à ta messagerie ?

Quelle est l'application utilisée ?

[#3]

Bonjour,

je peux accéder à ma messagerie orange sur mon ordinateur par le portail Orange mais je ne parviens plus à consulter mes mails sur mon téléphone.

Merci pour votre aide.

Stéphanie

[#4]

@StephLesglenan ,

J'ai posé 3 questions et tu n'as répondu qu'à une seule !

[#5]

J'ai réussi à les retrouver. Merci.
Petite question: d'un iPhone, il n'est pas possible de créer des dossiers pour archiver les messages?

Bonne journée.

Stéphanie

[#6]

Bonjour @StephLesglenan ,

Je déconseille fortement de créer des dossiers sur le compte en webmail d'Orange car tout y est piratable et volatile.

Les dossiers de stockage et d'archivage doivent être chez soi, dans un logiciel de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Je t'ai demandé : "Quelle est l'application utilisée ?" et tu n'as pas daigné répondre, donc on s'arrête là car si tu ne veux pas être aidée, c'est exactement ce qu'il faut faire !