Bonjour à tous.
Je viens vers vous car depuis la mise en place du nouveau "design" de la boîte mail Orange je ne rencontre que des problèmes.
En effet depuis la mise à jour du nouveau design de la boîte mail Orange, j'ai pratiquement toute la journée des problèmes.
D'abord au moment d'aller lire mes mails j'ai parfois trois points de nuances orange, qui peuvent bouger pendant de longues minutes sans obtenir d'ouverture de mes mails. Je recharge la page, mais cela ne change rien.
D'autres fois j'ai le message : Délai de la connexion dépassé. Veuillez recharger la page.
Du coup je recharge ici aussi à nouveau la page mais rien à faire, cela ne fonctionne pas. Je peux avoir le message pendant des heures, voir toute la journée sans pour autant pouvoir accéder à mes mails.
Ensuite j'ai perdu énormément de mails entre le jour ou j'avais encore l'ancien design de la boîte mail Orange, et la mise en place du nouveau design le lendemain. Ils n'étaient plus nul part, du coup j'ai pris contact avec un conseiller Orange. Ce dernier ma demandé à de nombreuses reprises si je n'avais pas moi-même supprimé les mails en question. Si je n'avais pas mis les mails dans un dossier que je ne retrouve plus. Si par hasard je n'avais pas oublié que j'avais supprimé les mails.
(Vous vous doutez bien que si j'ai pris contact avec un conseiller Orange pour demander pourquoi j'ai perdu une grande majorité de mes mails c'est bien évidemment parce que je n'étais pas à l'origine de la suppression de mes mails.)
En tout cas le conseiller n'a pas pu me donner de réponses.
Lorsque je suis sur la boite mail mes messages et que je souhaite faire une action (écrire un mail, lire un autre mail) le message du "Délai de la connexion dépassé. Veuillez recharger la page" arrive d'un coup et impossible de reprendre ce que j'étais entrain de faire. Malgré le rechargement de la page je dois attendre des heures avant de pouvoir à nouveau accéder à mes mails.
J'ai regarder en passant par différents navigateurs internet (mon principal étant néanmoins Safari), mais les problèmes restent néanmoins présent et cela tout les jours.
Je ne rencontre aucun de ces problèmes sur mon iPhone ou mon iPad (mes mails disparu sont d'ailleurs toujours présent là-bas).
J'ai l'impression de ne pas être la seule personne à rencontrer des problèmes.
Depuis la mise en place du nouveau design de la boîte mail c'est une catastrophe.
Je n'avais jamais eu le moindre problème auparavant, mais à présent c'est au quotidien !
J'ai regarder énormément de sujets, disant qu'il fallait passer par X choses, qu'il pouvait y avoir un piratage de la boîte mail, qu'il fallait uniquement bosser en utilisant une application tierce (comme mail sur iMac).
Néanmoins je trouve cela étrange que les problèmes arrivent comme par hasard juste après le déploiement du nouveau mail...
Cordialement.
