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Bonjour,

J'ai un soucis concernant ma boite mail, tous les messages dans ma boite de réception ont disparus

Or, je n'ai jamais supprimés ces mails. Ils ne sont pas dans ma corbeille non plus. Par contre, les mails envoyés et ceux dans les dossiers sont encore là.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance pour votre aide

[#2]

bonsoir

J'ai le même problème avec mail orange

j'utilise mail (mac) et quand je veux supprimer des mails parfois cela ne marche pas avec un message problème accès serveur

non connecté  cela fonctionne

j'ai ouvert ma boite mail sur le site orange  tout semble bloqué

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Bonjour @Grungy59 ,

Deux hypothèses :

- Si tu as récemment paramétré un logiciel client de messagerie sur un équipement (téléphone ou autre) en POP sans rétention d'une copie sur le serveur, il a supprimé les messages de la boite de réception après les avoir importés.

- Piratage avec suppression des messages par le pirate. A vérifier d'après ce topo :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...