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[#1]

Bonjour,

Suite à une réinitialisation de mdp je ne peux pas me reconnecter sur une de mes adresses mail orange,

j'ai raté la notification mobile connect et depuis je reste coincé avec ce message :

Une demande de connexion avec Mobile Connect est déjà en cours

On vous invite à autoriser ou à annuler la demande de connexion en cours sur votre mobile avant de relancer une nouvelle demande.

[#2]

Bonjour @Eric834,

Je prends connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide pour l'accès à votre messagerie par Mobile Connect, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

[#3]

Bonjour @Eric834 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. On est là 🤝

Bonne journée ☀️

Math

[#4 · Accepted solution]

problème reglé, mobile Connect désactivé par le service client

merci

[Edit : merci @Eric834  de ne pas écrire en gras]

[#5]

@Eric834, 

Super, merci pour votre retour 😊.

Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée. 

Nadia