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Bonjour

depuis le 6/3/2023, ma boite mail a été vidée et j’ai vu que cela touche beaucoup de client. A ce jour, j’ai envoyer 2 mail a « abuse » suite a l’appel au service d’orange. A ce jour rien de recupere ! Comme t dois je faire car j’ai des mails importants et j’ai cette bal depuis 2006 avec des dossiers importants 

merci d’avance

yves

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Bonjour @Nathyv 

Certains ont récupéré des mails.

Depuis le temps où, sur ce forum, nous disons que le webmail Orange - sans sauvegarde possible - est le pire endroit pour garder des mails importants.

abuse ne gère pas ce genre de situation.

Il se peut que ce soit un acte de piraterie et dans ce cas vous ne retrouverez rien

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Bonjour @Nathyv,

Je prends connaissance de votre message indiquant la perte de vos mails.

Sous réserve de faisabilité technique, et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé, vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée).

Je remercie @jyjo29 pour son aide.

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Franck