internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Merci pour votre réponse.

Je vous recontacte si on réussit à résoudre le problème. 

[#2]

Bonjour @brico340 

Si tu as Windows 10 et plus tu peux virer ton Norton.

Réinitialise correctement ton ou tes navigateurs internet comme mentionné dans un de mes posts .

Comment restaurer les Navigateurs Internet à leurs paramètres par défaut

Cordialement .

[#3]

Bonjour,

Merci pour les suggestions .je vais tenter  la manip.sous 48 h.

Par contre pour Norton , dois je considérer qu'il est sans intérêt, ou simplement pour permettre les manips.et le remettre en service après.

A te lire

Cordialement   

[#4]

Bonjour @brico340 

Ton antivirus Norton n 'est pas utile si tu as Windows 10 11 , windows defender prendra le relais donc déinstall ton Norton .

Cordialement .

[#5]

Bonjour,

Je viens de réinitialiser mes navigateur Microsoft et chrome suivant tes conseils.

J'attends qq jours pour voir si problème de boite mail persiste et te tiens au courant.

Merci 

Cordialement

[#6]

Bonjour,

Je reviens vers toi pour te préciser qu'après execution  du remède suggéré, il semblerait que mon problème d'identification de boite mail soit disparu. Bonne nouvelle !!

Je te confirmerai  ceci d'ici qq jours si cette situation se confirme.

Merci

Cordialement

[#7]

PS ; Pour le moment je n'ai pas touché a l'anti virus NORTON .

[#8]

Je te remercie et j'essaierai cela.

Toutefois pendant 4 jours de mercredi à samedi, il n'y avait plus de problèmes.

Malheureusement, hier les adresses mails inconnues étaient de retour

Merci encore 

[#9]

Bonjour,

Après le traitement recommandé, de réinitialiser les navigateurs   je pensais que le problème serait réglé, mais en définitive à mon retour de congés, le problème se présente à nouveau avec une proposition d'adresse farfelue variant suivant les jours.!!

Merci quand même pour les conseils.

Peut être as tu d'autres solutions.

Cordialement. 

[#10]

Bonsoir @brico340,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

💡 En complément, pouvez-vous également m'indiquer les adresses que vous voyez ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin