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Question
Mon adresse mail paraît toujours sur l’intitulé Ammbassade de RDC Paris
comment le changer ?
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Re: Question
Bonjour Mr l'ambassadeur...! 🌻
Essaie par là :
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Re: Question
pas bonjour non plus @RB262
et accessoirement probable piratage, ton adresse servant à spammer, ou pire à un brouteur
si l'adresse est toujours rattachée à une offre valide, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)
pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...
ensuite, tu actives mobile connect et la protection renforcée pour protéger l'accès à ton espace client
- activation mobile connect :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-a...
- activer la protection renforcée :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-i...
- utilisation :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-u...
/!\ être vigilant dès qu'une sollicitation mobile connect arrive, assures toi d'en être à l'origine, refuses la si tu as un doute (un faux positif est préférable à un vrai piratage)
pour finir, lire les conseils de @Papou22 d'abord pour l'activation du mot de passe application pour chaque compte, même si tu n'utilises pas un client mail comme Outlook ou Thunderbird, ce qui va empêcher un pirate d'utiliser le sien pour tout siphonner :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...
et ces conseils :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-prév...
avec ça, non seulement tu auras un mot de passe suffisamment robuste, mais tu renforceras la protection de ton compte et pour finir, tu mettra tes données à l'abri
à cela j'ajoute qu'à chaque fois que c'est possible et proposé, activer la double authentification sur les sites où l'adresse est utilisée
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Re : Question
Bonjour @RB262,
Avez-vous pu suivre les conseils de @fredolerouge et de @Luskell29 ?
Vos difficultés sont-elles maintenant résolues ? 😊
Si ce n'est pas encore le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Belle journée à vous !
Zoé ✨
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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