Bonjour
@Hars a écrit :
En espérant avoir été assez clair ...
Pas vraiment, ça reste très nébuleux
Ce que j'y vois :tu as un site web.
Il est possible qu'il émette des mail du compte "contact".
Ces mails ne sont pas acheminés.
Il est probable que ça a marché au début. Maintenant ça ne passe plus.
Ca remarchera un certain temps à chaque changement du compte. Le problème n'est pas le choix du compte, ni même du fournisseur du service de messagerie. Ca finira toujours de la même manière.
C'est le processus et le contenu des mails qui généralement pose probème.
Les mails doivent comporter tout un tas de mentions légales, dont un lien de désabonnement. A défaut d'observer ces règles ils finissent par être classés spam ici ou là, au bout d'un certain temps ça remonte chez les éditeurs d'anti spam et ça aboutit au blacklistage du compte émetteur.
Il suffit de grincheux qui classent les mails en indésirables. Même si le contenu n'est pas commercial !
Ce qui t'arrive n'est pas nécessairement aussi noir que ce que j'ai décrit, mais il est difficile de s'improviser hébergeur et diffuseur de mailings.
C'est dans cet axe que tu devrais chercher. Comment gérer un serveur avec diffusion de mail et lui conserver une bonne "réputation". Je ne sais pas le faire.
Il existe des réponses sur le net, je suis déjà tombé sur des articles qui en traitaient.
Une fois que ta stratégie aura été corrigée, je te recommande d'expliquer à la cellule abuse d'Orange ce qui t'est arrivé et comment tu as corrigé tes envois.
Si tu les contactes sans avoir modifié la structure de tes mailings, s'ils te débloquent, tu seras rapidement reblacklisté.
Cordialement
PhilDur
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