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Réception mail Wanadoo

sgab_31
contributeur
635  

Réception mail Wanadoo

Bonjour

 

depuis plusieurs jours, ma belle-mère a des problèmes de réception de mails sur son PC .

Elle a une adresse wanadoo.

 

J'ai regardé hier : le logiciel de messagerie (emclient) indiquait une erreur sur le serveur Pop.

Ne trouvant pas la cause, j'ai configuré un nouveau profil de réception sur le logiciel, en IMAP cette fois-ci et ça a fonctionné.

Aujourd'hui, le problème existe sur les 2 profils et il est aussi apparu sur sa tablette. A l'heure actuelle, ça fonctionne encore sur son smartphone

Sur le PC, dans les log, j'ai des messages suivants : 

IMAP] MailClient.Accounts.ConnectionException: Impossible de lire les données de la connexion de transport : Une connexion existante a dû être fermée par l’hôte distant. -

...

...

Je n'ai pas l'impression qu'il y ait des pannes sur les serveurs. 

Savez-vous s'il y a des maintenances/évol° en cours ? 

Comment régler ce pb ?

Merci pour vos suggestions

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
603  

Re: Réception mail Wanadoo

Bonjour @sgab_31 

 

Est ce que l'adresse est toujours liée à un compte Orange ou Sosh actif

sgab_31
contributeur
556  

Re: Réception mail Wanadoo

oui.

De plus, elle reçoit toujours se mails sur son smartphone...

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