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Bonjour,

Il m’est impossible aujourd’hui de récupérer des mails adressés à mon adresse Orange ? associée à un compte qui n’existe plus.

quelqu’un serait-il comment faire ?

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Bonjour @Capu29 

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@Capu29  a écrit :

 adresse associée à un compte qui n’existe plus.

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Tu veux dire que cette adresse et son adresse  racine sont orphelines  de contrat ?

Si résiliation contrat concerné > 6 mois, alors aucun recours. Le délai légal de maintien est de 6 mois conformément aux CGU.

Orange laisse souvent vivre ces adresses orphelines après les 6 mois. Bien souvent: illusions d'éternité, et déconvenues quand un problème survient.

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Bonjour @Capu29 

La résiliation (ou l'absence ) de contrat internet entraine la suppression de tous les services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

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Bonjour @Capu29,

Avez-vous pris connaissance des bons messages de @Luskell29  et @Néouvielle ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel