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Je ́ne reçois plus les mails sur mon ordinateur sur mon adresse orange

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@Mamyse63 

Merci pour l'info mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

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Bonjour aussi 🌻

"je ne reçois plus": plus imprécis que ça tu meurs.

Comment gères tu ta messagerie orange.?

- webmail navigateur.?, logiciel lequel et paramétré comment.?

Est-ce que ta connexion internet est OK.?

Que se passe-t-il quand tu essaies.? Quel message d'erreur.?

Si webmail navigateur : est-ce que tu accèdes bien au portail orange en t'identifiant avec l'adresse mail concernée.? Et que se passe-t-il quand tu cliques sur l'icône mails.?

...etc

Précise STP 

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Bonjour @Mamyse63,

Avez-vous testé l'accès à votre messagerie depuis un autre navigateur (Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox...) ?

Cela nous aiderait à identifier l'origine du souci. 😊


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle matinée.

Julie

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Bonjour @Mamyse63, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel