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Bonjour, je vous expose mon problème:

Nous avons quiter notre ancien appartement car nous faision construire. Pendant la construction nous étions héberger par la famille qui a internet. Nous avons donc résilier l'abonnement internet. Maintenant nous sommes chez nous et nous avons réouvert un abonnement. 

Ma question:

Comment récupérer les anciennes adresse ou les associé au nouveau compte créé pour le nouvel abonnement.

Merci de vos réponse et au plaisir de vous lire.

G.Figueres

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Il faut supprimer ces adresses du compte dans lequel elles sont (après avoir sauvegardé les mails et contacts à l'aide d'un logiciel de messagerie car tout va disparaitre). Si le compte a été résilié, c'est foutu pour le contenu. Appeler ensuite le 3900 pour leur demander un "dégrillage" de ces adresse afin de pouvoir les recréer comme adresses secondaires d'un nouveau compte.

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bonjour, j'aimerias suite à une séparation reprendre mon espace client à mon nom au lieu de celui de mon ex. En effet la ligne est à moi je paie les factures le contrat est à  mon nom mais l'espace client et la messagerie est au sien N'ayant plus de contact depuis 5ans avec elle je veux definitivement la voir disparaitre de mon accès client orange comment faire

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salut popeye29,

 l'adresse mail de ton ex est elle adresse principale ou secondaire?

si principale, regardes mon post ici le ‎30-09-2013 16h04

dis moi en retour si c'est ton cas