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Récupérer une (très) vieille adresse email
Bonjour,
Fût un temps, vers 2010, j'ai créé une adresse mail Orange à l'aide de l'adresse parentale principale.
J'ai fait l'erreur d'y créer un compte Facebook (grosse erreur de jeunesse) que je souhaiterai supprimer, or je ne peux pas car bien évidemment je ne me rappelle plus du mot de passe que j'ai bien pu mettre il y a de ça 10 ans et je n'ai plus accès à mon mail Orange.
Entre temps, nous avons changé de FAI mais avons tout de même gardé l'adresse Orange qui a servi pour créer l'abonnement. Cependant, dans les paramètres du webmail mon adresse n'y apparaît plus et lorsqu'on essaye de la créer, on nous dit qu'elle est déjà utilisée. La récupération de mot de passe n'aide pas puisqu'elle nous dit que le mot de passe se trouve probablement sur le contrat, chose fausse puisque de toute façon cette adresse mail n'a servi à aucun abonnement Orange à proprement parler.
Je suspecte même cette adresse de ne plus exister du tout car lorsque j'essaye d'y envoyer un mail depuis mon compte Gmail, on me dit que le message n'a pas pu être délivré à son destinataire.
C'est pour ça que j'en appelle à votre aide puisque là... je suis un peu perdu. Je ne peux pas agir sur mon compte Facebook directement puisqu'il a vraisemblablement été piraté (l'adresse mail se trouve sur Google sur une combo list ce qui me laisse perplexe sur les usages qui ont pu en être fait) ce qui fait que le seul moyen serait de récupérer le mot de passe via cette adresse mail.
J'ai cru lire qu'il fallait faire "dégriller" l'adresse or ça fait tout de même 10 ans qu'elle est crée et certainement plus de 5 ans qu'elle ne m'est pas passée par la tête donc je suppose que les délais de 6 mois que j'ai pu voir traîner sont largement dépassés.
Merci à vous
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Re: Récupérer une (très) vieille adresse email
Bonjour @keke27 ,
Vu ta situation, même pas en rêve !
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : Récupérer une (très) vieille adresse email
Bonjour @keke27
Conformément aux conditions appliquées lors de votre résiliation, l'adresse mail est disponible 6 mois. Orange ne garanti pas l'accès au delà de cette période.
Avez-vous un autre compte Internet Orange ou Sosh en cours de facturation ?
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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