internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai résilier mon abonnement livebox Orange mais je dispose d'un abonnement orange sur portable, internet et téléphone. 

Je souhaite conserver mon adresse de messagerie et mes messages, y a t il une difficulté pour cela,  merci de votre réponse 

[#2]

Bonjour malgré tout @Mimi1918 

Il faudrait savoir ! Tu résilies pour rompre ton contrat avec Orange et tu veux bénéficier de ses services quand même ?!

A vérifier avec le service commercial d'Orange mais je crains fort que les deux soient sur des contrats différents. Si tu as résilié celui de la box et que l'adresse mail y est lié, le compte disparaitra avec adresse et contenu dans 6 mois.

Je te conseille de sauvegarder le tout (mails et contacts) dès maintenant dans un logiciel de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Pour conserver l'adresse ce sera possible moyennant une manip plus complexe à expliquer plus tard au besoin.

[#3]

Merci pour ta réponse, j'ai 2 abonnements séparés, un livebox orange que je viens de résilier et un contrat séparé pour mon téléphone, internet et téléphone. 

Les 2 contrats fonctionnent avec la même adresse mail. Est-ce que mon contrat portable protège mon adresse,  merci de ton avis. 

[#4]

@Mimi1918 

- Une Livebox est un des composants d'un contrat d'accès à Internet via une ligne xDSL ou fibre. A un tel contrat une adresse mail est affectée en tant qu'adresse de compte principal.

Si on rompt ce contrat par résiliation l'adresse principale et ses alias et comptes secondaires sont voués à disparaitre à échéance des 6 mois légaux de subsistance après résiliation.

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

- L'adresse mail du contrat d'accès à Internet n'est pas rattachée à un abonnement smartphone, même si celui-ci utilise cette adresse pour différents usages.

La réponse est donc NON. Un abonnement smartphone ne "protège" pas l'adresse fournie avec un autre contrat.

[#5]

Merci beaucoup.