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[#1]

Bonjour,

J'ai fait une réclamation le 15 mai matin et j'en ai reçu réception sur ma boîte mail.

Le service m'informe que j'ai reçu réponse de ce mail le 15 mai fin d'après midi.

Je n'ai jamais reçu ce mail et je ne peux pas le prouver. Est-ce que les services oranges peuvent retrouver trace de ce mail ?

Merci à la communauté si vous pouvez me répondre

[#2 · Accepted solution]

salut @LAMINON 

regardes dans les spam, sinon, 3900 et tu dis "réclamation"