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[#1]

Bonjour, j'ai une adresse mail secondaire rattaché au compte de mes parents et donc d'un mail principal.

J'ai un compte orange depuis et je souhaiterais faire rattacher cette adresse secondaire à mon mail principal.

Comment faut-il faire ?

Merci pour votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Smarthugy 

Commence par faire une bonne sauvegarde du contenu de ce compte et des contacts dans un logiciel de messagerie.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Tu peux ensuite renommer cette adresse en autre chose puis faire "dégriller" son ancienne forme par le service client (web-conseiller ici ou 3900) afin de la libérer. Sinon, elle sera "grillée" c.a.d. non réutilisable pendant 6 mois.

Tu pourras alors la recréer comme compte secondaire sur ton abonnement.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

Conserve ton adresse principale pour les communications avec Orange et rien d'autre.

[#3]

Bonjour @Smarthugy,

Afin d'étudier votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et votre adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#4]

Bonjour @Smarthugy,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à mon dernier message.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin