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[#1]

Je peux envoyer des mails, lire les "indésirables" mais je ne reçois aucun autre mail, ils sont renoyés à mes correspondants.

Que faire

Merci

[#2 · Accepted solution]

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@phil301 a écrit :

Bonjour à tous,

Depuis ce matin, je ne peux pas accéder à ma boîte mail. 

Je clique sur l'icone "enveloppe" et ensuite ça "mouline" mais rien ne se passe.

J'ai vidé l'historique de navigation y compris les cookies mais rien n'y fait. 

Quelqu'un pour m'aider s'il vous plait?

Merci ... 

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Robert a écrit
Je peux envoyer des mails, lire les "indésirables" mais je ne reçois aucun autre mail, ils sont renoyés à mes correspondants.

Que faire

Merci

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@roclo a écrit :

Je peux envoyer des mails, lire les "indésirables" mais je ne reçois aucun autre mail, ils sont renoyés à mes correspondants.

Que faire ?

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Commencer par dire Bonjour

Ce n'est pas marrant de tenter de dépanner des personnes qui ne montrent ni humanité, ni courtoisie !

Ensuite tu fais une copie d'écran d'une toute partie de ta page d'accueil de messagerie avec l'outil de capture Windows. (Tu le trouves dans les accessoires Windows).

Tu ne copie que le petit carré dans le bandeau vertical de gauche sous la liste des dossiers.

Exemple en me basant sur ma boite mail :

Cordialement

PhilDur